팬데믹 기간 동안 사람들은 그 어느 때보다 집에서 더 많은 시간을 보내고 반려동물과 더 많은 시간을 보냅니다. 그들이 개, 고양이 또는 파충류를 키울 때 소유자는 사랑하는 동물과 더 많은 시간을 보내고 쓰레기통을 치우는 것과 같이 이상적이지 않은 작업에 더 많이 노출되는 것을 포함하여 새로운 환경의 장점과 단점을 빠르게 발견할 것입니다.
AutoPets의 사장 겸 COO인 Jacob Zuppke는 고양이를 키운 5년 동안 한 번도 쓰레기통을 퍼낸 적이 없다고 자랑스럽게 말했습니다. 그는 불쾌한 집안일을 남에게 맡겼기 때문이 아닙니다. 이것은 AutoPets의 Litter-Robot이 22년 된 이 회사에서 빠르게 성장하는 성공이 되었고 이 작업을 완전히 제거하기 때문입니다.
Litter-Robot은 499달러부터 시작하며 추가 기능이 제공되며 이는 일반 간결한 옵션보다 훨씬 비쌉니다. 그러나 제품의 가격표는 혁신 수준을 반영합니다. 같은 구경의 쓰레기통은 존재하지 않습니다. Zuppke는 "이것은 가전 제품입니다. “제가 가장 힘든 집안일이라고 정의하는 것을 해결해 줍니다. 다른 가전제품으로 해결할 수 있는 쓰레기를 버리거나 설거지를 하는 걸 더 좋아해요.”
Litter-Robot은 오랫동안 간과되었던 요구 사항을 충족합니다. 애완 동물 관련 문제를 해결하는 데 관심이 있는 많은 회사는 불균형적으로 개에 초점을 맞춥니다. 실제로 Pet Food Industry 데이터에 따르면 미국 고양이 소유자의 약 51%가 소매 채널에서 고양이를 "2등 시민"으로 취급한다고 믿습니다. 이제 AutoPets는 고양이 가족이 직면한 가장 큰 문제를 해결했으며 더 많은 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
Zuppke는 "시장에는 많은 문제가 있습니다. “쓰레기통은 그 중 하나일 뿐입니다. 우리가 해결할 다음 문제는 고양이 나무입니다. 우리는 고양이 나무의 디자인이 수십 년 동안 사용되어 왔다고 생각합니다. 그래서 우리는 여러 개의 다른 고양이 나무를 디자인했습니다. 저는 그것들을 현대적이고 아름다운 가구라고 부릅니다. 우리 고양이 나무에는 카펫, 사이잘삼, 구멍 및 은신처가 있습니다. 고양이를 위한 놀이터를 제공하는 핵심 문제를 해결하지만 우리는 하나입니다. 아름다운 방식으로 이루어졌습니다.”
높은 가격에도 불구하고 AutoPets의 솔루션에 대한 명확한 수요는 여전히 존재합니다. 이 회사는 5년 동안 1,000%의 성장률, 2020년에는 90%의 성장률, 2021년 1분기에는 130% 이상의 성장률을 기록했습니다.
Zuppke는 전염병과 회사의 최근 발병 요인으로 밀레니얼 세대의 구매력. 그는 “특히 밀레니얼 세대는 반려동물을 어린아이처럼 대하고 아이를 낳는 것을 미루기 시작했다”고 말했다. "그리고 많은 가처분 소득을 애완 동물에 지출하는 것이 가능하여 지금 우리 사업을 더 매력적으로 만듭니다."
작년에 AutoPets는 유럽 연합, 영국 및 중국에서 출시되었습니다. 오늘날 최고 등급의 제품은 전 세계 10개 이상의 국가/지역에서 판매되고 있습니다. 그러나 회사의 중요한 영향력은 일부 사람들에게 인식되지 않았습니다. Zuppke는 많은 사람들이 AutoPets를 가장 상징적인 제품과 연관시키지 않는다고 지적했습니다. 기사에서는 종종 회사의 Feeder-Robot(최신 제품 중 하나)을 "Litter-Robot의 Feeder-Robot"이라고 합니다.
결국 AutoPets는 Apple이 개인용 전자 제품에 대해 이야기할 때와 마찬가지로 소비자가 애완 동물 관리 제품에 대해 이야기할 때 가장 먼저 떠올리게 하는 지배적인 애완 동물 관리 회사로 자리 매김하기 위해 노력합니다. Zuppke는 쓰레기 로봇에 대해 "우리는 iPhone을 만드는 일을 훌륭하게 해냈지만 Apple을 만들기 위해 한 발짝도 물러서지 않았습니다."라고 말했습니다.
“소비자로서 저는 애플을 좋아합니다. 나는 애플에서 거의 모든 것을 살 것"이라고 말했다. “[오토펫]은 그런 사업을 하지 않습니다. 따라서 우리는 이 작업을 한동안 진행해 왔으며 이번 여름에 브랜드 변경을 시작하고 모든 것을 하나의 플래그십 스토어에 통합하고 더 나은 방식으로 우리 비즈니스와 브랜드 스토리를 전달할 것입니다.”
야심찬 목표를 달성하기 위해 회사는 제품의 효능과 장점을 강조할 뿐만 아니라 사람과 동물 사이의 정서적 연결에 뿌리를 둔 라이프스타일을 장려합니다. Zuppke는 "애완동물 부모를 위해 우리가 할 수 있는 일에 관한 것입니다."라고 말했습니다. “쓰레기통을 삽질하지 않으면 고양이와 관계가 달라집니다. 나는 나와 함께 이사한 중요한 사람들과 함께 이 이야기를 들었습니다. 한 사람은 고양이를 키우고 다른 한 사람은 고양이를 키우지 않고 누가 그것을 퍼갈 것인가에 대한 논쟁이 있습니다. 또는 나머지 절반이 임신하면 파트너가 갑자기 화장실의 책임을 물려받습니다. 이 모든 작은 것들이 애완동물과 감정적 유대가 되었고, 우리는 이 감정적 이야기를 해야 합니다. 따라서 우리의 브랜드 변경은 실제로 이 시점에 있습니다. 설계되었습니다.”
현재 AutoPets 제품은 13개의 PetPeople 매장에서 판매되고 있으며 올해 말까지 30개에 이를 것으로 예상됩니다. 브랜드는 "shop-in-shop"의 형태로 존재합니다. 그러나 회사의 재가동에는 처음으로 현대 소매 공간의 요구를 충족시키는 독립 상점이 포함됩니다.
Zuppke는 "우리는 세상이 끊임없이 변화하고 있으며 소매는 이제 단순한 쇼핑몰이 아니라 경험이 되어야 한다는 것을 이해합니다."라고 말했습니다. “이것이 향후 펫샵 창업의 목표입니다.”
훌륭한 매장은 Apple의 스크립트에서 찢어진 또 다른 페이지입니다. 이 기술 거인의 유리 커튼 월, 조명 간판 및 Genius Bar에 익숙하지 않은 소비자를 찾기가 어렵습니다. 애완 동물 관리 소비자를 위한 비교 가능한 경험을 만드는 것은 강력한 첫 번째 단계로, 회사를 모든 애완 동물 관리 제품 요구 사항을 충족하기 위한 첫 번째 선택으로 포지셔닝하고 그 과정에서 라이프스타일 브랜드로서의 지위를 보장합니다.
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게시 시간: 2021년 6월 17일