По време на пандемията хората прекарват повече време у дома от всякога – и повече време, за да прекарват време с домашните си любимци. Независимо дали отглеждат кучета, котки или влечуги, собствениците бързо ще открият предимствата и недостатъците на новата среда, включително повече приятно прекарване с любимите им животни и повече излагане на не толкова идеални задачи, като изгребване на кутия за боклук.
Джейкъб Зупке, президент и главен оперативен директор на AutoPets, с гордост каза, че през петте си години отглеждане на котки, той никога не е грабнал кутия за отпадъци. Това не е защото е оставил неприятната домакинска работа на другите. Това е така, защото Litter-Robot на AutoPets се превърна в бързо развиващ се успех за тази 22-годишна компания и напълно елиминира тази задача.
Litter-Robot започва от $499 и идва с допълнителни функции, което е много по-скъпо от обикновените, кратки опции. Но цената на продукта отразява нивото му на иновация - кофа за боклук от същия калибър просто не съществува. „Това е домакински уред“, каза Зупке. „Решава това, което определям като най-тежката домакинска работа. Предпочитам да изхвърля боклука или да мия чиниите – неща, които други уреди могат да решат.“
Litter-Robot отговаря на дълго пренебрегвана нужда; много компании, които се интересуват от решаването на проблеми, свързани с домашни любимци, се фокусират непропорционално върху кучетата. Всъщност, според данните на Pet Food Industry, около 51% от американските собственици на котки вярват, че каналите за търговия на дребно третират котките като „граждани от втора класа“. Сега AutoPets реши най-големия проблем, пред който са изправени семействата на котки, и се ангажира да предостави повече решения.
„Има много проблеми на пазара“, каза Zuppke. „Кошът за боклук е само един от тях. Следващият, който решаваме, е котешкото дърво. Смятаме, че дизайнът на котешкото дърво съществува от десетилетия: традиционен, покрит с килими и многоразклонен. Така че проектирахме няколко различни котешки дървета, аз ги наричам модерни и красиви мебели. Нашите котешки дървета имат килими, сезал, дупки и скривалища – те решават основния проблем с осигуряването на детска площадка за вашата котка, но ние сме едно. Беше направено по красив начин.“
Въпреки високата цена, все още има ясно търсене на решенията на AutoPets. Компанията отбеляза петгодишен ръст от 1000%, 90% ръст на годишна база през 2020 г. и годишен ръст от повече от 130% през първото тримесечие на 2021
г. Zuppke цитира пандемията и покупателната способност на милениалите като фактори за скорошното избухване на компанията. „Хората, особено милениалите, започват да третират домашните любимци като деца и също така отлагат раждането на деца“, каза той. „Възможно е да похарчим много разполагаем доход за домашни любимци, което наистина прави бизнеса ни по-привлекателен сега.“
През изминалата година AutoPets стартира в Европейския съюз, Обединеното кралство и Китай. Днес нейните продукти с най-висок рейтинг се продават в повече от 10 държави/региона по света. Но важното влияние на компанията не е признато от някои хора. Zuppke посочи, че много хора не свързват непременно AutoPets с най-емблематичните продукти. Статиите често споменават Feeder-Robot на компанията (един от по-новите й продукти) като „Feeder-Robot на Litter-Robot“.
В крайна сметка AutoPets се стреми да се позиционира като доминираща компания за грижа за домашни любимци - което я прави първото нещо, за което потребителите се сещат, когато говорят за продукти за грижа за домашни любимци, точно както Apple, когато говорят за лична електроника. „Свършихме страхотна работа по изграждането на iPhone“, каза Zuppke за робота за боклук, „но не сме направили крачка назад, за да създадем Apple.“
„Като потребител харесвам Apple. Ще купя почти всичко от Apple“, продължи той. „[AutoPets] няма такъв бизнес. Затова работим върху това от известно време, това лято ще започнем ребрандиране, ще поставим всичко в един водещ магазин и наистина ще разкажем бизнеса си по по-добър начин и историята на марката.“
За да постигне амбициозните си цели, компанията не само набляга на ефикасността и предимствата на своите продукти, но и насърчава начин на живот, вкоренен в емоционалната връзка между хората и животните. „Става дума за това какво можем да направим за родителите на домашни любимци“, каза Zuppke. „Ако не изгребвам кутията за отпадъци, това ще има различна връзка с котката ми. Слушам тази история с важни хора, които се преместиха при мен: единият има котка, другият няма и после се спори кой ще я изгребе. Или ако другата половина е бременна, партньорът внезапно ще наследи отговорността за кутията за отпадъци. Всички тези малки неща са се превърнали в емоционална връзка с домашния любимец и ние трябва да разкажем тази емоционална история. Следователно нашето ребрандиране всъщност е около тази точка. Проектиран.”
В момента продуктите на AutoPets се продават в 13 места на PetPeople и се очаква да достигнат 30 до края на годината; марката съществува под формата на “shop-in-shop”. Но рестартирането на компанията ще включва за първи път самостоятелен магазин - магазин, който отговаря на нуждите на съвременните търговски площи.
„Разбираме, че светът непрекъснато се променя и търговията на дребно сега трябва да бъде изживяване, а не просто търговски център“, каза Zuppke. „Това е нашата цел да създадем магазин за домашни любимци в бъдеще.“
Страхотна витрина е друга страница, откъсната от сценария на Apple. Трудно е да се намерят потребители, които да не са запознати със стъклената окачена стена, осветените табели и баровете Genius на този технологичен гигант. Създаването на сравнимо изживяване за потребителите на грижи за домашни любимци е мощна първа стъпка, позиционираща компанията като първи избор за посрещане на всички нужди от продукти за грижа за домашни любимци - и гарантирайки статута й на марка за начин на живот в процеса.
Предприемачите се нуждаят от нещо повече от пари, поради което ние се стремим да ви дадем възможност и да действаме като катализатор за създаване на стойност.
За всички бизнес запитвания относно предприемачи в Азиатско-тихоокеанския регион, моля, свържете се със sales@entrepreneurapj.com
За всички редакционни запитвания за предприемачи в Азиатско-тихоокеанския регион, моля, свържете се с editor@entrepreneurapj.com
За всички сътрудници, свързани с Entrepreneur Asia Pacific, моля, свържете се contributor@entrepreneurapj.com
Време на публикуване: 17 юни 2021 г