Durant la pandèmia, la gent passa més temps a casa que mai i més temps per passar temps amb les seves mascotes. Tant si crien gossos, gats o rèptils, els propietaris descobriran ràpidament els avantatges i els inconvenients del nou entorn, com ara més temps amb els seus estimats animals i més exposició a tasques menys que ideals, com ara la pala de la caixa d'escombraries.
Jacob Zuppke, president i director d'operacions d'AutoPets, va dir amb orgull que en els seus cinc anys de cria de gats, mai no ha agafat una caixa de sorra. Això no és perquè deixés les feines domèstiques desagradables als altres. Això es deu al fet que Litter-Robot d'AutoPets s'ha convertit en un èxit de creixement ràpid per a aquesta empresa de 22 anys i elimina completament aquesta tasca.
Litter-Robot comença a 499 dòlars i inclou funcions addicionals, que són molt més cares que les opcions ordinàries i concises. Però el preu del producte reflecteix el seu nivell d'innovació: simplement no existeix una paperera del mateix calibre. "Aquest és un electrodomèstic", va dir Zuppke. “Resol el que jo defineixo com les tasques domèstiques més oneroses. Prefereixo treure les escombraries o rentar els plats, coses que altres electrodomèstics poden resoldre".
Litter-Robot satisfà una necessitat durant molt de temps; moltes empreses interessades a resoldre problemes relacionats amb les mascotes se centren de manera desproporcionada en els gossos. De fet, segons dades de la indústria d'aliments per a mascotes, al voltant del 51% dels propietaris de gats nord-americans creuen que els canals de venda al detall tracten els gats com a "ciutadans de segona classe". Ara AutoPets ha resolt el problema més gran que pateixen les famílies de gats i es compromet a oferir més solucions.
"Hi ha molts problemes al mercat", va dir Zuppke. "La paperera és només un d'ells. El següent que resolem és l'arbre del gat. Creiem que el disseny de l'arbre del gat ha existit des de fa dècades: tradicional, amb catifes i amb diverses bifurcades. Així que vam dissenyar diversos arbres de gats diferents, els anomeno mobles moderns i bonics. Els nostres arbres per a gats tenen catifes, sisal, forats i amagatalls; resolen el problema bàsic de proporcionar un parc infantil per al vostre gat, però nosaltres som un. S'ha fet d'una manera bonica".
Malgrat l'elevat preu, encara hi ha una demanda clara de solucions d'AutoPets. La companyia ha experimentat un creixement de cinc anys del 1.000%, un creixement interanual del 90% el 2020 i un creixement interanual de més del 130% el primer trimestre del 2021.
Zuppke va citar la pandèmia i el poder adquisitiu dels millennials com a factors del recent brot de l'empresa. "La gent, especialment els mil·lenaris, està començant a tractar les mascotes com a nens i també a posposar tenir fills", va dir. "I és possible gastar molts ingressos disponibles en mascotes, la qual cosa fa que el nostre negoci sigui més atractiu ara".
L'any passat, AutoPets es va llançar a la Unió Europea, el Regne Unit i la Xina. Avui dia, els seus productes més ben valorats es venen a més de 10 països/regions d'arreu del món. Però la important influència de l'empresa no ha estat reconeguda per algunes persones. Zuppke va assenyalar que moltes persones no necessàriament associen AutoPets amb els seus productes més emblemàtics. Els articles sovint es refereixen al robot alimentador de l'empresa (un dels seus productes més nous) com a "robot alimentador de Litter-Robot".
Al final, AutoPets s'esforça per posicionar-se com l'empresa dominant de cura de mascotes, convertint-se en el primer que els consumidors pensen quan parlen de productes per a la cura de mascotes, igual que Apple quan parlen d'electrònica personal. "Hem fet una gran feina construint l'iPhone", va dir Zuppke sobre el robot d'escombraries, "però no hem fet un pas enrere per construir Apple".
"Com a consumidor, m'agrada Apple. Compraré gairebé qualsevol cosa a Apple", va continuar. "[AutoPets] no té aquest tipus de negoci. Per tant, hem estat treballant en això durant un temps, aquest estiu començarem un canvi de marca, ho posarem tot en una botiga insígnia i realment explicarem el nostre negoci d'una manera millor i la història de la marca ".
Per assolir els seus ambiciosos objectius, l'empresa no només posa èmfasi en l'eficàcia i els avantatges dels seus productes, sinó que també promou un estil de vida arrelat en la connexió emocional entre persones i animals. "Es tracta del que podem fer pels pares de mascotes", va dir Zuppke. "No paladar la caixa d'escombraries tindrà una relació diferent amb el meu gat. He escoltat aquesta història amb persones importants que es van traslladar a viure amb mi: un té un gat, l'altre no, i després hi ha una discussió sobre qui l'agafarà. O si l'altra meitat està embarassada, la parella heretarà de sobte la responsabilitat de la caixa d'escombraries. Totes aquestes petites coses s'han convertit en un vincle emocional amb la mascota, i hem d'explicar aquesta història emocional. Per tant, el nostre rebranding és realment al voltant d'aquest punt. Dissenyat."
Actualment, els productes AutoPets es venen a 13 ubicacions de PetPeople, i s'espera que n'arribi a 30 a finals d'any; la marca existeix en forma de "shop-in-shop". Però el reinici de l'empresa inclourà, per primera vegada, una botiga independent, una botiga que satisfà les necessitats de l'espai comercial modern.
"Entenem que el món està canviant constantment i ara el comerç minorista ha de ser una experiència, no només un centre comercial", va dir Zuppke. "Aquest és el nostre propòsit per establir una botiga d'animals en el futur".
Un gran aparador és una altra pàgina arrencada del guió d'Apple. És difícil trobar consumidors que no estiguin familiaritzats amb el mur cortina de vidre, els rètols lluminosos i les barres genials d'aquest gegant tecnològic. Crear una experiència comparable per als consumidors de cura de mascotes és un primer pas poderós, posicionant l'empresa com la primera opció per satisfer totes les necessitats de productes per a la cura de mascotes i garantir el seu estatus com a marca d'estil de vida en el procés.
Els emprenedors necessiten més que diners, per això pretenem empoderar-te i actuar com a catalitzador de la creació de valor.
Per a totes les consultes comercials relacionades amb emprenedors a la regió d'Àsia Pacífic, poseu-vos en contacte amb sales@entrepreneurapj.com
Per a totes les consultes editorials per a empresaris de la regió d'Àsia Pacífic, poseu-vos en contacte amb editor@entrepreneurapj.com
Per a totes les consultes dels col·laboradors relacionades amb Entrepreneur Asia Pacific, poseu-vos en contacte amb contributor@entrepreneurapj.com
Hora de publicació: 17-juny-2021