Während der Pandemie verbringen die Menschen mehr Zeit zu Hause als je zuvor – und mehr Zeit, um Zeit mit ihren Haustieren zu verbringen. Egal, ob sie Hunde, Katzen oder Reptilien aufziehen, die Besitzer werden schnell die Vor- und Nachteile der neuen Umgebung entdecken, einschließlich mehr Spaß mit ihren geliebten Tieren und mehr Kontakt mit weniger als idealen Aufgaben wie dem Schaufeln von Mülltonnen.
Jacob Zuppke, Präsident und COO von AutoPets, sagte stolz, dass er in den fünf Jahren, in denen er Katzen aufgezogen hat, noch nie ein Katzenklo ausgeschöpft habe. Das liegt nicht daran, dass er die unangenehme Hausarbeit anderen überlassen hätte. Dies liegt daran, dass der Litter-Robot von AutoPets zu einem schnell wachsenden Erfolg für dieses 22 Jahre alte Unternehmen geworden ist und diese Aufgabe vollständig eliminiert.
Litter-Robot beginnt bei 499 US-Dollar und verfügt über zusätzliche Funktionen, die viel teurer sind als gewöhnliche, übersichtliche Optionen. Aber der Preis des Produkts spiegelt seinen Innovationsgrad wider - einen Mülleimer des gleichen Kalibers gibt es einfach nicht. „Das ist ein Haushaltsgerät“, sagte Zuppke. „Es löst das, was ich als die lästigste Hausarbeit definiere. Ich bringe lieber den Müll raus oder wasche das Geschirr – Dinge, die andere Geräte lösen können.“
Litter-Robot erfüllt ein lange vernachlässigtes Bedürfnis; Viele Unternehmen, die an der Lösung von Haustierproblemen interessiert sind, konzentrieren sich überproportional auf Hunde. Tatsächlich glauben laut Daten der Pet Food Industry etwa 51 % der amerikanischen Katzenbesitzer, dass Einzelhandelskanäle Katzen als „Bürger zweiter Klasse“ behandeln. Jetzt hat AutoPets das größte Problem von Katzenfamilien gelöst und ist bestrebt, weitere Lösungen anzubieten.
„Es gibt viele Probleme auf dem Markt“, sagte Zuppke. „Der Mülleimer ist nur einer davon. Als nächstes lösen wir den Kratzbaum. Wir glauben, dass das Design des Kratzbaums schon seit Jahrzehnten existiert: traditionell, mit Teppichboden und mit mehreren Gabeln. Also haben wir mehrere verschiedene Kratzbäume entworfen, ich nenne sie moderne und schöne Möbel. Unsere Kratzbäume haben Teppiche, Sisal, Löcher und Verstecke – sie lösen das Kernproblem, Ihrer Katze einen Spielplatz zu bieten, aber wir sind einer. Es wurde auf eine schöne Art und Weise gemacht.“
Trotz des hohen Preises besteht nach wie vor eine klare Nachfrage nach den Lösungen von AutoPets. Das Unternehmen verzeichnete ein Fünfjahreswachstum von 1.000 %, ein Wachstum von 90 % im Jahresvergleich im Jahr 2020 und ein Wachstum im Jahresvergleich von mehr als 130 % im ersten Quartal 2021.
Zuppke zitierte die Pandemie und die Kaufkraft der Millennials als Faktoren für den jüngsten Ausbruch des Unternehmens. „Menschen, insbesondere Millennials, fangen an, Haustiere wie Kinder zu behandeln und verschieben auch das Kinderkriegen“, sagte er. „Und es ist möglich, viel verfügbares Einkommen für Haustiere auszugeben, was unser Geschäft jetzt wirklich attraktiver macht.“
Im vergangenen Jahr wurde AutoPets in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich und in China eingeführt. Heute werden die am besten bewerteten Produkte in mehr als 10 Ländern/Regionen auf der ganzen Welt verkauft. Aber der wichtige Einfluss des Unternehmens wurde von einigen Leuten nicht erkannt. Zuppke wies darauf hin, dass viele Menschen AutoPets nicht unbedingt mit seinen kultigsten Produkten in Verbindung bringen. Artikel beziehen sich oft auf den Feeder-Robot des Unternehmens (eines seiner neueren Produkte) als „Litter-Robot’s Feeder-Robot“.
Letztendlich strebt AutoPets danach, sich als das dominierende Haustierpflegeunternehmen zu positionieren, wodurch es das erste ist, woran Verbraucher denken, wenn sie über Haustierpflegeprodukte sprechen, genau wie Apple, wenn es um persönliche Elektronik geht. „Wir haben großartige Arbeit geleistet, als wir das iPhone gebaut haben“, sagte Zuppke über den Müllroboter, „aber wir sind keinen Schritt zurückgegangen, um Apple zu bauen.“
„Als Verbraucher mag ich Apple. Ich werde fast alles von Apple kaufen“, fuhr er fort. „[AutoPets] hat kein solches Geschäft. Deshalb haben wir eine Weile daran gearbeitet, diesen Sommer werden wir mit einem Rebranding beginnen, alles in einem Flagship-Store unterbringen und unser Geschäft und unsere Markengeschichte wirklich besser erzählen.“
Um seine ehrgeizigen Ziele zu erreichen, betont das Unternehmen nicht nur die Wirksamkeit und Vorteile seiner Produkte, sondern fördert auch einen Lebensstil, der auf der emotionalen Verbindung zwischen Mensch und Tier basiert. „Es geht darum, was wir für Haustierbesitzer tun können“, sagte Zuppke. „Das Katzenklo nicht zu schaufeln, wird eine andere Beziehung zu meiner Katze haben. Ich habe diese Geschichte von wichtigen Leuten gehört, die bei mir eingezogen sind: Der eine hat eine Katze, der andere nicht, und dann gibt es einen Streit darüber, wer sie holen soll. Oder wenn die andere Hälfte schwanger ist, übernimmt die Partnerin plötzlich die Verantwortung für das Katzenklo. All diese kleinen Dinge sind zu einer emotionalen Bindung mit dem Haustier geworden, und wir müssen diese emotionale Geschichte erzählen. Daher befindet sich unser Rebranding eigentlich an diesem Punkt. Entworfen."
Derzeit werden AutoPets-Produkte an 13 PetPeople-Standorten verkauft, und es wird erwartet, dass es bis Ende des Jahres 30 werden; die marke existiert in form von „shop-in-shop“. Aber der Neustart des Unternehmens wird zum ersten Mal ein eigenständiges Geschäft umfassen – ein Geschäft, das den Anforderungen an moderne Einzelhandelsflächen entspricht.
„Wir verstehen, dass sich die Welt ständig verändert, und der Einzelhandel muss jetzt ein Erlebnis sein, nicht nur ein Einkaufszentrum“, sagte Zuppke. „Das ist unser Ziel, in Zukunft eine Zoohandlung zu gründen.“
Eine großartige Storefront ist eine weitere Seite, die aus Apples Skript herausgerissen wurde. Es ist schwierig, Verbraucher zu finden, die mit der Glasfassade, den Leuchtschildern und den Genius-Bars dieses Technologiegiganten nicht vertraut sind. Die Schaffung eines vergleichbaren Erlebnisses für die Verbraucher von Heimtierprodukten ist ein wichtiger erster Schritt, um das Unternehmen als erste Wahl für die Erfüllung aller Bedürfnisse von Heimtierprodukten zu positionieren und dabei seinen Status als Lifestyle-Marke zu sichern.
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Postzeit: 17. Juni 2021