Archimedes, ilmuwan Yunani kuno, sedang mandi ketika dia memiliki eureka! saat, menemukan prinsip fisika menggunakan perpindahan air untuk mengukur kepadatan. Rob Reinerman, pemimpin tim inovasi di Procter & Gamble, terkejut ketika kejeniusan melanda, mengarah pada penciptaan Charmin's Forever Roll, gulungan besar kertas toilet untuk keledai milenial.
Reinerman, seorang veteran 14 tahun di P&G, telah ditarik dari pekerjaannya sebagai manajer merek handuk kertas Bounty dan ditugaskan untuk memimpin tim inovasi yang baru dibentuk dalam divisi kertas toilet. Bersama dengan rekannya Kevin Mitchell, para petinggi telah menugaskan mereka dengan tujuan tunggal. “Tidak pernah kehabisan kertas toilet adalah misinya,” kata Reinerman.
“Saya di rumah, saya pikir di akhir pekan. Saya sedang menyelesaikan bisnis saya dan menghadapi pertanyaan kuno apakah akan mengganti gulungan atau meninggalkan kotak terakhir itu untuk orang berikutnya, ”kata Reinerman kepada BuzzFeed News. Pada akhirnya, dia tahu orang berikutnya yang menggunakan kamar mandi adalah istrinya, yang akan kesal menemukan gulungan yang hampir ditendang.
Tapi benih ide ditanam: Bagaimana jika mereka membuat gulungan kertas toilet yang…LUAR BIASA BESAR.
Forever Roll berdiameter 12 inci dan setara dengan 24 gulungan Charmin Ultra Soft ukuran biasa.
Charmin memberikan Forever Roll kepada konsumen pada bulan April. Ini pada dasarnya adalah salah satu gulungan ukuran industri yang akan Anda temukan di perhentian, tetapi sangat lembut. Beberapa minggu yang lalu, Forever Roll menangkap gelombang kedua buzz internet ketika disebutkan dalam artikel Wall Street Journal tentang produk rumah tangga baru yang dirancang untuk orang dewasa yang tinggal sendiri. Reinerman berkokok pada saat itu tentang bagaimana hal itu mengurangi masalah penyimpanan bagi penghuni apartemen perkotaan (gulungan yang lebih besar berarti lebih sedikit TP untuk disimpan di bawah bak cuci) dan bagaimana gulungan besar dapat bertahan satu orang hingga dua bulan.
Tanggapan online terbagi. Beberapa orang mengira ini adalah indikator menyedihkan dari keadaan milenium: menunda pernikahan dan anak-anak, tidak dapat membeli rumah dengan penyimpanan kamar mandi yang cukup seperti orang tua mereka, terjebak di apartemen kecil tanpa tempat untuk mengisi gulungan kertas toilet ekstra, dan menderita kelelahan seperti itu. bahwa tugas sederhana mengingat untuk membeli kertas toilet seminggu sekali terlalu sulit. Juga, ini adalah gulungan kertas raksasa untuk melakukan doody, yang pada dasarnya lucu.
maaf saya terlambat untuk ini, tetapi bayangkan menjadi lajang dan berkencan ke rumah Anda untuk pertama kalinya dan kemudian mereka masuk ke kamar mandi Anda dan melihat sebongkah gulungan kertas toilet seukuran Gibraltar di sebelah kotoran
Dear @Charmin tolong pertimbangkan untuk mensponsori saya karena roll "selamanya" adalah satu-satunya hal yang akan saya bicarakan dengan teman, keluarga, dan orang asing untuk selamanya berikutnya (Sekitar 1 bulan) Saya menerima merchandise, aplikasi Venmo dan Cash atau neraka saya akan mengambil cek.
Kamus Webster mendefinisikan "selamanya" sebagai "waktu tanpa batas." Charmin mendefinisikannya sebagai sekitar satu bulan, mungkin dua jika Anda lajang, yaitu berapa lama satu Forever Roll — berdiameter 12 inci dan setara dengan 24 gulungan — akan bertahan untuk Anda. Karena ketebalan dan berat gulungan, itu tidak akan cocok dengan pemegang gulungan kertas toilet standar, jadi mereka membuat dudukan dinding yang berdiri sendiri dan berperekat (untuk milenium yang tidak akan pernah memiliki rumah dan tidak dapat mengebor dinding pemiliknya). Kit starter yang terdiri dari tiga gulungan dan dudukan berharga $ 30, dan satu gulungan adalah $ 10.
Format TP-in-a-roll (kecil) yang kita kenal sekarang dipopulerkan sekitar tahun 1890 oleh Scott Paper Company — banyak orang yang menghapus katalog Sears Roebuck sebelum itu. Perusahaan Kertas Hoberg di Green Bay, Wisconsin, meluncurkan merek Charmin pada tahun 1928 dan segera menawarkan empat kemasan klasik.
Selama beberapa dekade berikutnya, bentuk fisik gulungan tidak banyak berubah. Butuh waktu hingga 1994 bagi Charmin untuk membuat gulungan ganda. Mereka kemudian menciptakan "Mega Roll," setara dengan empat gulungan.
Namun selain dari perubahan tekstur, cetakan, atau bahkan aroma (Angel Soft memiliki dua pilihan inti wangi baru), bentuk umum dan konsep kertas toilet untuk penggunaan di rumah tidak berubah sepanjang hidup kita. Perkembangan terbesar akhir-akhir ini adalah tisu basah — termasuk varietas yang ditargetkan untuk pria: Dude Wipes, One Wipe Charlies dari Dollar Shave Club, atau Tisu Biz Mangroomer dalam “Aroma eksekutif” — dan itu tidak berjalan dengan baik. Karena tisu tidak rusak seperti halnya TP biasa, mereka menciptakan "fatbergs" besar yang menyumbat dalam sistem saluran pembuangan.
Apa yang terjadi dengan semangat kecerdikan Amerika? Kami menempatkan seorang pria di bulan, dan pada dasarnya kami masih menggunakan gulungan TP mungil yang sama dengan presiden Taft. Tentu, kami membawa roti gulung ukuran raksasa ke toilet umum, tetapi barang-barang industri itu tipis, kasar, robek. Sebuah kejahatan perang pantat. Hanya psikopat sedingin batu yang akan mempertimbangkan untuk membawa pulang roda raksasa kertas kasar, terbungkus dalam dispenser kasar untuk melindunginya dari pencuri. Mengapa tidak seorang pun, selama lebih dari 100 tahun, berpikir, Hei, bagaimana jika kita membuat gulungan kertas toilet lembut yang BESAR?
Tidak heran umpan balik di situs Forever Roll on Charmin sejauh ini sangat positif: 4,7 bintang dari 5 dari lebih dari 2.800 pengulas. Mereka membandingkan besarnya penemuan ini dengan irisan roti (!), menyebut roti gulung itu sebagai hadiah Hari Ayah dan hadiah ulang tahun yang sukses (?), dan mengomentari betapa mulusnya roti itu meluncur di atas stan Forever Roll. Dari keluhan yang diajukan, sebagian besar berkisar pada gulungan yang tidak bertahan cukup lama: “Benda ini hanya berteriak 'gunakan lebih banyak!! LAGI!!' dan anak-anak saya mematuhinya,” keluh seorang pengguna. Tapi intinya, teman-teman: "Besar dan lembut."
Mungkinkah ini menandakan masa depan di mana semua barang konsumsi sangat besar? Di mana rumah kita hanyalah negeri ajaib Willy Wonka dengan produk kertas dan air mancur sabun yang sangat besar? Apakah ini pertanda ekses puncak kapitalisme, atau pertanda menyedihkan dari kondisi kondisi milenial?
Tentu saja, kertas toilet bukan tanpa kontroversi. Jika Anda, seorang milenial yang banyak buang air besar (dan siapa yang tidak? Roti alpukat penuh dengan serat) dan juga khawatir tentang dampak lingkungan dari Big Ass Roll, Anda tidak sendirian. Dan itu bukan hanya mendorong orang untuk menggunakan lebih banyak kertas per lap.
Shelley Vinyard, dari Dewan Pertahanan Sumber Daya Alam nirlaba, mengatakan Charmin terbuat dari 100% kertas perawan, tidak ada serat daur ulang, hanya pohon murni. “Ini adalah tempat yang mudah untuk membuat perbedaan dan memilih dengan uang Anda untuk opsi yang lebih berkelanjutan,” kata Vinyard. NRDC mencatat bahwa pesaing seperti Marcal menggunakan bahan daur ulang.
Loren Fanroy, perwakilan Charmin, mengatakan kepada BuzzFeed News, “100% pasokan serat kayu kami disertifikasi oleh pihak ketiga dengan sistem sertifikasi kehutanan yang bertanggung jawab, seperti Forest Stewardship Council (FSC), dan berasal dari hutan yang dikelola secara lestari. Kami tidak berpartisipasi dalam praktik deforestasi apa pun, dan untuk setiap pohon yang kami gunakan, setidaknya satu pohon ditumbuhkan kembali.” Dan Reinerman menunjukkan bahwa karena setiap Forever Roll sama dengan 24 gulungan biasa, Anda menggunakan lebih sedikit tabung karton, dan tidak ada kemasan bungkus plastik.
Tetap saja, menghancurkan hutan untuk menyeka pantat kita dapat membuat Anda terjaga di malam hari, dan itu mempertanyakan manfaat kertas toilet sama sekali. Jika Anda melangkah lebih jauh, mungkin inilah saatnya bagi orang Amerika untuk merangkul bidet dan mengakhiri siklus deforestasi dan limbah ini untuk selamanya.
"[Kertas toilet] benar-benar tidak higienis dan Anda dapat menghasilkan gulungan terbesar dalam sejarah dan itu tetap tidak akan membersihkan anus dengan benar," kata Rose George, penulis The Big Necessity: The Unmentionable World of Human Waste and Why It Matters . “Kami menggunakan air untuk mencuci segala sesuatu dari tubuh kami hingga mobil kami, namun untuk bagian tubuh yang paling kotor, kami memilih untuk menggunakan zat kering yang benar-benar hanya bergerak, dan tidak menghilangkan kotoran. Ini gila. Ini seperti memilih mandi dengan handuk kering. Setengah dunia menggunakan air untuk membersihkan pantat mereka, dan mereka berpikir bahwa kita yang memiliki budaya kertas itu kotor, dan mereka benar.”
Setelah Reinerman dan Mitchell merekrut beberapa orang lain untuk bekerja dalam tim eksperimen mereka, membuat prototipe gulungan raksasa, melemparnya ke bos besar (yang mau menerima), dan mulai mengujinya dan menjalankan kampanye iklan kecil di Facebook, mereka siap untuk go public pada April 2019.
“Kami secara konsisten mendengar komentar, 'Saya tidak percaya tidak ada yang memikirkan hal ini sebelumnya.' Dan saat itulah Anda menyadari bahwa Anda memiliki sesuatu yang meningkatkan pengalaman seseorang,” kata Reinerman.
Jadi mereka mempekerjakan lebih banyak orang untuk menjalankan situs e-commerce (Forever Roll hanya dijual di situs Charmin, untuk saat ini), dan tidak seperti merek P&G lainnya, mereka melakukan pemasaran dan media sosial sendiri. “Kami memiliki tim kecil yang kuat yang menjalankan seluruh operasi,” kata Reinerman.
Bahkan pesaing Charmin harus menyerahkannya kepada mereka karena datang dengan Big Roll. “Jika Anda berbicara dengan orang-orang dalam kategori tisu mandi, satu hal yang tidak pernah kami inginkan adalah kehabisan tisu toilet di saat yang kritis,” kata Kim Sackey, pemimpin pengetahuan konsumen untuk ritel di Georgia-Pasifik, Koch Industries. –perusahaan milik yang membuat Angel Soft and Quilted Northern. Meski begitu, dia tidak terlalu cemburu. “The Forever Roll adalah salah satu solusi potensial; dalam pikiran saya, ada potensi lain,” katanya kepada BuzzFeed News. Langganan, seperti yang ditawarkan Amazon, adalah salah satu opsi, dan dia tertarik untuk mengoptimalkan waktu dan jumlah langganan sehingga Anda tidak mendapatkan terlalu banyak atau terlalu sedikit.
Bagi saya, penemuan Rob Reinerman adalah suatu kejeniusan, hadiah bagi umat manusia dan semua lubang kita yang beragam dan lembut. Tetapi sebagai seorang jurnalis, saya perlu menggali lebih dalam. Percaya, tapi verifikasi; usap hingga terasa bersih, namun tetap perhatikan kertas setelahnya. Jadi saya menguji Forever Roll di sini di kantor BuzzFeed.
Dudukan dilengkapi dengan sekrup dan set kunci pas mini Allen sendiri untuk dipasang (cukup mudah). Itu memiliki dasar yang berat untuk mencegahnya jatuh dan terasa kokoh.
Saya menyiapkan Forever Roll di kamar mandi sekali pakai di kantor kami, dan setelah makan siang, saya mengujinya sendiri. Itu ... baik-baik saja? Bagian yang paling aneh adalah sulit untuk mengetahui seberapa jauh memutar gulungan untuk mendapatkan jumlah kertas yang tepat — saya mendapatkan sedikit lebih banyak dari yang saya butuhkan.
Kemudian saya menyiapkan buku catatan dan pena di kamar mandi untuk menjelaskan apa itu Forever Roll, bahwa saya sedang menulis artikel tentangnya, dan menginginkan tanggapan rekan-rekan saya.
Ternyata meminta rekan kerja saya untuk menggambarkan pengalaman menyeka kertas toilet mereka mungkin merupakan ide yang buruk. Tidak ada satu orang pun yang menulis apa pun di notepad publik saya (saya ingin mengambil kesempatan ini untuk meminta maaf kepada rekan kerja saya dan juga memberi tahu HR bahwa saya telah mempelajari pelajaran saya di sini). Tapi saya mendapatkan dua catatan pribadi.
"Terlalu besar. Jika Anda menjatuhkannya ke lantai dan basah, Anda kehilangan BANYAK kertas toilet,” kata seorang rekan kerja. “Kamar mandi saya kecil, dan entah bagaimana bisa basah 100%. Terlalu banyak luas permukaan.”
Editor saya mengatakan sementara dia terkesan dengan betapa mulusnya Forever Roll meluncur di atas dudukannya, dia akan malu jika para tamu melihat gulungan besar kertas toilet di kamar mandi apartemennya yang kecil.
Untuk itu saya katakan, berapa harga martabat? Apakah $30 untuk starter kit Forever Roll? Apakah tidak pernah harus berlenggak-lenggok di kamar mandi, celana di sekitar mata kaki, untuk mendapatkan gulungan pengganti dari bawah wastafel? Apakah tamu tidak melihat gulungan kertas toilet besar yang agresif di kamar mandi Anda? Jangan tanya saya, saya orang yang baru saja menulis artikel panjang (yang tidak disponsori oleh Charmin, btw, BuzzFeed benar-benar kehilangan uang untuk membayar saya gaji untuk melakukan ini) tentang kertas toilet. Saya tidak memiliki martabat, tetapi anak laki-laki saya bersih. ●
Katie Notopoulos adalah reporter senior untuk BuzzFeed News dan berbasis di New York. Notopoulos menulis tentang teknologi dan budaya internet dan merupakan cohost podcast Internet Explorer.
Waktu posting: 23 Juli-2019