고대 그리스의 과학자 아르키메데스는 유레카를 가지고 목욕을 하고 있었습니다! 순간, 밀도를 측정하기 위해 물 변위를 사용하여 물리학 원리를 발견합니다. Procter & Gamble의 혁신 팀 리더인 Rob Reinerman은 천재가 나타났을 때 일을 그만두고 밀레니얼 세대를 위한 거대한 화장지 롤인 Charmin's Forever Roll을 만들었습니다.
P&G에서 14년 근무한 베테랑인 Reinerman은 Bounty 종이 타월의 브랜드 관리자에서 해고되고 화장지 사업부 내에서 새로 구성된 혁신 팀을 이끌도록 할당되었습니다. 그의 파트너 Kevin Mitchell과 함께 거물들은 그들에게 단 하나의 목적을 부여했습니다. Reinerman은 "화장지가 떨어지지 않는 것이 미션입니다.
“저는 주말에 집에 있었어요. 나는 내 사업을 마무리하고 있었고 롤을 교체할지 아니면 다음 사람을 위해 마지막 칸을 남겨 둘지 여부에 대한 오래된 질문에 직면했습니다.”라고 Reinerman은 BuzzFeed News에 말했습니다. 궁극적으로 그는 화장실을 사용할 다음 사람이 아내가 될 것이라는 사실을 알고 있었고 아내도 거의 발로 차서 발로 차는 것을 보고 짜증을 냈을 것입니다.
그러나 아이디어의 씨앗이 심어졌습니다. 그들이 화장지 롤을 만들면 어떻게 될까요? 상상할 수 없을 정도로 거대합니다.
포에버 롤은 직경이 12인치이며 일반 크기의 Charmin Ultra Soft 롤 24개에 해당합니다.
Charmin은 4월에 Forever Roll을 소비자에게 제공했습니다. 기본적으로 휴게소에서 찾을 수 있는 산업용 크기의 롤 중 하나이지만 매우 부드럽습니다. 몇 주 전 Forever Roll은 월스트리트 저널(Wall Street Journal) 기사에서 혼자 사는 성인을 위해 설계된 새로운 가정용품에 대해 언급되었을 때 두 번째 인터넷 붐을 일으켰습니다. Reinerman은 당시 도시 아파트 거주자의 보관 문제를 어떻게 완화하는지(롤이 클수록 싱크대 아래에 보관할 TP가 적음을 의미함) 이 거대한 롤이 한 사람이 최대 2개월을 견딜 수 있는 방법에 대해 울었습니다.
온라인 반응은 엇갈렸다. 밀레니얼 세대의 안타까운 지표라고 생각하는 사람들이 있습니다. 결혼과 자녀가 늦어지는 것, 부모님처럼 화장실이 넉넉한 집을 살 수 없는 것, 휴지를 둘 곳이 없는 작은 아파트에 갇힌 것, 지치고 힘들어하는 것 등입니다. 일주일에 한 번 화장지를 사는 것을 기억하는 간단한 작업이 너무 어려웠습니다. 또한, 그것은 본질적으로 우스꽝스러운 Doody를 위한 거대한 종이 롤입니다.
늦어서 미안하지만 미혼이고 처음으로 당신의 집에 데이트를 한다고 상상해 보세요. 그리고 그들은 당신의 욕실로 걸어가서 쓰레기통 옆에 지브롤터 크기의 화장지 롤을 봅니다.
친애하는 @Charmin에게 "영원한"롤이 앞으로 영원히 (약 1 개월) 친구, 가족 및 낯선 사람과 이야기 할 유일한 것이기 때문에 나는 상품, Venmo 및 Cash 앱 또는 지옥을 수락합니다. 수표를 가져 가라.
웹스터 사전은 "영원히"를 "무한한 시간"으로 정의합니다. Charmin은 이를 약 한 달, 아마도 싱글인 경우 두 달로 정의합니다. 이는 지름 12인치, 롤 24개에 해당하는 단일 Forever Roll이 지속되는 기간입니다. 롤의 둘레와 무게로 인해 표준 화장지 롤 홀더에는 맞지 않으므로 특별한 독립형 및 접착 벽 홀더를 만들었습니다(집을 소유하지 않고 집주인의 벽에 구멍을 뚫을 수 없는 밀레니얼 세대를 위해). 3개의 롤과 스탠드로 구성된 스타터 키트의 비용은 $30이고 롤 1개는 $10입니다.
우리가 현재 알고 있는 (작은) TP-in-a-roll 형식은 Scott Paper Company에 의해 1890년경에 대중화되었습니다. 그 전에는 많은 사람들이 Sears Roebuck 카탈로그로 닦고 있었습니다. 위스콘신주 그린베이에 있는 Hoberg Paper Company는 1928년에 Charmin 브랜드를 출시했으며 곧 클래식 4팩을 제공했습니다.
이후 수십 년 동안 롤의 물리적 형태는 크게 변하지 않았습니다. Charmin이 더블 롤을 하기까지는 1994년이 걸렸습니다. 그런 다음 네 개의 롤에 해당하는 "메가 롤"을 만들었습니다.
그러나 질감, 지문 또는 심지어 향기에 대한 조정을 제외하고(Angel Soft에는 두 가지 새로운 향이 있는 핵심 옵션이 있음) 가정용 화장지의 일반적인 모양과 개념은 우리의 일생 동안 변하지 않았습니다. 최근 가장 큰 발전은 Dude Wipes, Dollar Shave Club의 One Wipe Charlies 또는 Mangroomer의 Biz Wipes in "Executive 향기"와 같이 남성을 대상으로 한 품종을 포함하여 물티슈였습니다. 물티슈는 일반 TP만큼 잘 분해되지 않기 때문에 하수 시스템에 막히는 거대한 "팻버그"를 생성합니다.
미국의 독창성 정신은 어떻게 되었습니까? 우리는 사람을 달에 보냈고 여전히 기본적으로 Taft 대통령과 같은 칙칙한 TP 롤을 사용합니다. 물론, 우리는 거대한 크기의 롤을 공중화장실에 가져왔지만, 그 산업용품은 얇고 거칠고 구멍이 뚫려 있습니다. 엉덩이 전쟁 범죄. 냉혹한 사이코패스만이 강도로부터 보호하기 위해 튼튼한 디스펜서에 싸인 거친 종이의 거대한 바퀴를 집으로 가져오는 것을 고려할 것입니다. 100년이 넘도록 아무도 생각하지 않은 이유는 무엇입니까? 우리가 부드러운 화장지를 엄청나게 많이 만들면 어떨까요?
지금까지 Charmin 사이트의 Forever Roll에 대한 피드백이 과도하게 긍정적인 것은 놀라운 일이 아닙니다. 2,800명 이상의 리뷰어로부터 별 5개 중 4.7개입니다. 그들은 발명의 크기를 얇게 썬 빵(!)에 비교하고, 롤을 성공적인 아버지의 날과 생일 선물(?)로 선전했으며, 포에버 롤 스탠드에서 얼마나 매끄럽게 미끄러지는지에 대해 언급했습니다. 접수된 불만 사항 중 상당 부분이 오래 지속되지 않는 롤을 중심으로 이루어졌습니다. 더!!' 그리고 내 아이들은 준수합니다.”라고 한 사용자는 불만을 토로했습니다. 그러나 결론적으로 사람들은 "거대하고 부드럽습니다."
이것이 모든 소비재가 거대한 미래를 알리는 신호가 될 수 있습니까? 우리 집이 엄청나게 큰 종이 제품과 비누 분수의 윌리 웡카 원더랜드일 뿐인 곳은 어디일까요? 이것은 정점 자본주의의 과잉의 표시인가, 아니면 밀레니얼 조건의 상태의 슬픈 표시인가?
물론 화장지에도 논란이 없는 것은 아니다. 배변을 많이 하는 밀레니얼 세대(그리고 누가 그렇지 않습니까? 아보카도 토스트는 섬유질로 가득 차 있습니다)와 Big Ass Roll의 환경적 영향에 대해 우려하고 있다면, 당신은 혼자가 아닙니다. 사람들이 닦을 때마다 더 많은 종이를 사용하도록 권장하는 것만은 아닙니다.
비영리 천연 자원 보호 위원회(Natural Resources Defense Council)의 Shelley Vinyard는 Charmin이 100% 천연 종이로 만들어졌으며 재활용 섬유가 아닌 순수한 나무로만 만들어졌다고 말했습니다. Vinyard는 "변화를 만들고 더 지속 가능한 옵션을 위해 당신의 달러로 투표할 수 있는 쉬운 장소입니다."라고 말했습니다. NRDC는 Marcal과 같은 경쟁업체가 재활용 재료를 사용한다는 점에 주목합니다.
Charmin의 대표인 Loren Fanroy는 BuzzFeed News에 "우리의 목재 섬유 공급의 100%는 산림 관리 위원회(Forest Stewardship Council, FSC)와 같은 책임 있는 산림 인증 시스템으로 제3자 인증을 받았으며 지속 가능하게 관리되는 산림에서 나옵니다. 우리는 삼림 벌채 관행에 참여하지 않으며 우리가 사용하는 모든 나무에 대해 최소한 한 그루는 다시 자랍니다.” 그리고 Reinerman은 각 Forever Roll이 24개의 일반 롤과 같기 때문에 더 적은 수의 판지 튜브를 사용하고 플라스틱 랩 포장이 필요하지 않다고 지적합니다.
그러나 엉덩이를 닦기 위해 숲을 파괴하면 밤에 잠을 잘 수 있으며 화장지의 장점에 의문을 제기합니다. 한 걸음 더 나아가면 미국인들이 비데를 받아들이고 삼림 벌채와 쓰레기의 순환을 완전히 끝내야 할 때일 것입니다.
Big Necessity: Unmentionable World of Human Waste and Why It Matters의 저자 로즈 조지는 "[화장지]는 완전히 비위생적이며 역사상 가장 큰 롤을 만들 수 있지만 여전히 항문을 제대로 청소하지 못합니다."라고 말했습니다. . “우리는 물을 사용하여 몸부터 차까지 모든 것을 씻지만, 우리 몸의 가장 더러운 부분에는 실제로 움직이기만 하고 먼지를 제거하지 않는 마른 물질을 사용하기로 선택합니다. 미쳤어 마치 마른 수건으로 샤워를 하는 것과 같습니다. 세상의 절반이 물을 사용하여 엉덩이를 씻는데 종이 문화를 가진 우리가 더러워졌다고 생각하고 그들이 옳다고 생각합니다.”
Reinerman과 Mitchell은 실험 팀에서 일할 몇 명의 다른 사람들을 모집하고, 거대한 롤의 프로토타입을 만들고, 큰 보스(수용적인 사람)에게 프레젠테이션을 하고, 테스트를 시작하고 Facebook에서 작은 광고 캠페인을 실행하기 시작했습니다. 2019년 4월 상장.
“우리는 '이전에 아무도 이것을 생각하지 못했다는 것이 믿기지 않습니다.'라는 의견을 지속적으로 들었습니다. 그리고 그 때 누군가의 경험을 향상시키는 무언가가 있다는 것을 깨닫게 됩니다.”라고 Reinerman이 말했습니다.
그래서 그들은 전자 상거래 사이트를 운영하기 위해 더 많은 사람들을 고용했으며(Forever Roll은 현재 Charmin 웹 사이트에서만 판매됨) 다른 P&G 브랜드와 달리 마케팅 및 소셜 미디어를 직접 수행합니다. Reinerman은 "우리는 전체 작업을 실행하는 작지만 강력한 팀을 보유하고 있습니다.
Charmin의 경쟁자조차도 Big Roll을 생각해 낸 것에 대해 그것을 그들에게 넘겨야 했습니다. 코흐 인더스트리 조지아-퍼시픽(Georgia-Pacific)의 소매 소비자 지식 책임자인 킴 사키(Kim Sackey)는 “목욕 티슈 카테고리에 속한 사람들과 이야기를 해보면 우리가 절대 원하지 않는 일이 중요한 순간에 화장지가 떨어지는 것입니다.”라고 말했습니다. – Angel Soft와 Quilted Northern을 만드는 소유 회사. 그래도 그녀는 너무 질투하지 않습니다. “Forever Roll은 하나의 잠재적인 솔루션입니다. 내 생각에는 다른 잠재적 가능성이 있습니다.”라고 그녀는 BuzzFeed News에 말했습니다. Amazon이 제공하는 구독과 같은 구독은 하나의 옵션이며 그녀는 구독의 시기와 수량을 최적화하여 너무 많거나 너무 적게 구독하지 않도록 하는 데 관심이 있습니다.
나에게 Rob Reinerman의 발명품은 천재의 일격이었고 인류와 우리의 다양하고 부드러운 구멍에 대한 선물이었습니다. 하지만 기자로서 더 깊이 파고들 필요가 있었습니다. 신뢰하되 확인하십시오. 깨끗한 느낌이 들 때까지 닦고 나중에 종이를 보십시오. 그래서 여기 BuzzFeed 사무실에서 Forever Roll을 테스트했습니다.
스탠드에는 나사와 자체적으로 설치할 수 있는 미니 앨런 렌치 세트가 함께 제공됩니다(매우 쉽습니다). 그것은 넘어지지 않도록 무거운 기초를 가지고 있었고 단단한 느낌을 받았습니다.
저는 사무실의 일회용 욕실에 Forever Roll을 설치하고 점심 식사 후 직접 전체 테스트를 했습니다. 괜찮았어...? 가장 이상한 부분은 적절한 양의 용지를 얻기 위해 롤을 얼마나 돌려야 하는지 말하기가 어려웠다는 것입니다. 결국 필요한 것보다 조금 더 많이 남았습니다.
그런 다음 나는 Forever Roll이 무엇인지 설명하는 메모장과 펜을 욕실에 설치했으며 이에 대한 기사를 작성하고 있으며 동료들의 피드백을 원했습니다.
동료들에게 화장지 닦는 경험을 설명하도록 요청하는 것은 아마도 나쁜 생각이었을 것입니다. 아무도 내 공개 메모장에 아무 것도 쓰지 않았습니다(이 기회를 통해 동료들에게 사과하고 HR에 내가 여기서 교훈을 확실히 배웠음을 알리고 싶습니다). 그러나 나는 두 개의 개인 메모를 받았습니다.
“너무 커요. 바닥에 떨어뜨리고 물에 젖으면 너무 많은 화장지를 잃게 됩니다.”라고 한 동료는 말했습니다. “저의 욕실은 작아서 어떻게든 100% 젖을 것입니다. 너무 많은 표면적."
내 편집자는 Forever Roll이 스탠드에서 얼마나 매끄럽게 미끄러지는지에 깊은 인상을 받았지만 손님이 그녀의 작은 아파트 욕실에서 엄청난 양의 화장지를 보는 것을 보면 안타까워할 것이라고 말했습니다.
내가 말하는 존엄성의 대가는 무엇인가? Forever Roll 스타터 키트는 $30입니까? 세면대 아래에서 교체용 롤을 얻기 위해 바지를 발목에 걸치고 욕실을 가로질러 걸어 다닐 필요가 전혀 없습니까? 손님이 욕실에서 공격적으로 큰 화장지 롤을 보게 하지 않습니까? 묻지 마세요. 저는 방금 화장지에 대해 긴 기사(Charmin의 후원을 받지 않고 BuzzFeed가 이 일을 하기 위해 급여를 지불하면서 말 그대로 돈을 잃고 있습니다)를 쓴 사람입니다. 나는 품위가 없지만 소년 나는 깨끗합니다. ●
Katie Notopoulos는 BuzzFeed News의 선임 기자이며 뉴욕에 거주하고 있습니다. Notopoulos는 기술 및 인터넷 문화에 대해 글을 쓰고 있으며 Internet Explorer 팟캐스트의 공동 진행자입니다.
게시 시간: 2019년 7월 23일