Arquimedes, o antigo cientista grego, estava tomando banho quando tomou sua eureca! momento, descobrindo um princípio da física usando o deslocamento da água para medir a densidade. Rob Reinerman, líder da equipe de inovação da Procter & Gamble, estava cagando quando o gênio surgiu, levando à criação do Charmin's Forever Roll, um enorme rolo de papel higiênico para bundas da geração Y.
Reinerman, um veterano de 14 anos da P&G, foi retirado de seu cargo como gerente de marca de toalhas de papel Bounty e designado para liderar uma equipe de inovação recém-formada na divisão de papel higiênico. Junto com seu parceiro Kevin Mitchell, os figurões os incumbiram de um propósito singular. “Nunca ficar sem papel higiênico é a missão”, disse Reinerman.
“Estava em casa, acho que num fim de semana. Eu estava terminando meu negócio e enfrentei a velha questão de substituir o rolo ou deixar o último quadrado para a próxima pessoa”, disse Reinerman ao BuzzFeed News. Em última análise, ele sabia que a próxima pessoa a usar o banheiro seria sua esposa, que ficaria irritada ao encontrar um rolo quase chutado.
Mas o germe de uma ideia foi plantado: e se eles fizessem um rolo de papel higiênico que fosse... INESQUECÍVEL.
O Forever Roll tem 12 polegadas de diâmetro e é equivalente a 24 rolos de Charmin Ultra Soft de tamanho normal.
A Charmin entregou seu Forever Roll aos consumidores em abril. É basicamente um daqueles rolos de tamanho industrial que você encontra em uma parada de descanso, mas muito macio. Algumas semanas atrás, o Forever Roll pegou uma segunda onda de burburinho na internet quando foi mencionado em um artigo do Wall Street Journal sobre novos produtos domésticos projetados para adultos que moram sozinhos. Reinerman falou na época sobre como isso alivia o problema de armazenamento para moradores de apartamentos urbanos (um rolo maior significa menos TP para armazenar embaixo da pia) e como os rolos enormes podem durar até dois meses para uma única pessoa.
A resposta online foi dividida. Alguns acharam que esse era um triste indicador do estado dos millennials: adiar o casamento e os filhos, incapazes de comprar casas com amplo armazenamento de banheiro como seus pais, presos em apartamentos minúsculos sem lugar para encher rolos extras de papel higiênico e sofrendo de tal esgotamento que a simples tarefa de se lembrar de comprar papel higiênico uma vez por semana era muito difícil. Além disso, é um rolo de papel gigante para fazer cocô, o que é inerentemente engraçado.
desculpe, estou atrasado para isso, mas imagine ser solteiro e ter um encontro na sua casa pela primeira vez e então eles entrarem no seu banheiro e verem um rolo de papel higiênico do tamanho de Gibraltar ao lado do cagador
Caro @Charmin, considere me patrocinar porque o rolo “para sempre” é a única coisa que falarei com amigos, familiares e estranhos para sempre (cerca de 1 mês). pegue um cheque.
O dicionário Webster define “para sempre” como “um tempo ilimitado”. Charmin o define como cerca de um mês, possivelmente dois se você for solteiro, que é quanto tempo um único Forever Roll - 12 polegadas de diâmetro e equivalente a 24 rolos - vai durar. Devido à circunferência e peso do rolo, ele não cabe em suportes de rolo de papel higiênico padrão, então eles criaram suportes de parede autoportantes e adesivos especiais (para millennials que nunca terão uma casa e não podem perfurar as paredes do proprietário). Um kit inicial de três rolos e um suporte custa US$ 30, e um único rolo custa US$ 10.
O (pequeno) formato TP-in-a-roll que conhecemos agora foi popularizado por volta de 1890 pela Scott Paper Company – muitas pessoas estavam limpando o catálogo da Sears Roebuck antes disso. A Hoberg Paper Company de Green Bay, Wisconsin, lançou a marca Charmin em 1928 e logo ofereceu o clássico pacote de quatro.
Nas décadas seguintes, a forma física do rolo não mudou muito. Demorou até 1994 para Charmin fazer o rolo duplo. Eles então criaram um “Mega Roll”, equivalente a quatro rolos.
No entanto, além de ajustes na textura, estampas ou até mesmo aromas (o Angel Soft tem duas novas opções de núcleo perfumado), a forma geral e o conceito de papel higiênico para uso doméstico não mudaram em nossa vida. O maior desenvolvimento dos últimos tempos tem sido os lenços umedecidos – incluindo variedades voltadas para homens: Dude Wipes, One Wipe Charlies, do Dollar Shave Club, ou Biz Wipes, do Mangroomer, em “Perfume Executivo” – e isso não está indo bem. Como os toalhetes não se decompõem tão bem quanto o TP normal, eles criam “fatbergs” enormes e entupidos nos sistemas de esgoto.
O que aconteceu com o espírito americano de engenhosidade? Colocamos um homem na lua e ainda usamos basicamente os mesmos rolos TP minúsculos do presidente Taft. Claro, levamos rolos de tamanho gigante para banheiros públicos, mas esse material industrial é fino, áspero, rasgando buracos. Um crime de guerra burro. Apenas um psicopata frio consideraria levar para casa aquela roda gigante de papel áspero, envolta em um dispensador robusto para protegê-la de ladrões. Por que ninguém, em mais de 100 anos, pensou: Ei, e se fizéssemos um rolo GIGUNDOUS de papel higiênico macio?
Não é de admirar que o feedback no site da Forever Roll on Charmin até agora tenha sido desproporcionalmente positivo: 4,7 estrelas de 5 de mais de 2.800 revisores. Eles compararam a magnitude da invenção com o pão fatiado (!), elogiaram o rolo como um sucesso de Dia dos Pais e presentes de aniversário (?), e comentaram como ele desliza suavemente no suporte Forever Roll. Das reclamações que foram feitas, grande parte girou em torno do rolo que não durou o suficiente: “Essa coisa só grita 'use mais!! MAIS!!' e meus filhos obedecem”, reclamou um usuário. Mas, no fundo, pessoal: “Enorme e macio”.
Isso poderia sinalizar um futuro em que todos os bens de consumo são enormes? Em que nossas casas são apenas maravilhas de Willy Wonka de produtos de papel monstruosamente grandes e fontes de sabão? Isso é um sinal dos excessos do capitalismo de pico, ou um triste sinal do estado da condição milenar?
É claro que o papel higiênico não está isento de controvérsias. Se você, um millennial que faz muito cocô (e quem não é? A torrada de abacate é repleta de fibras) e também está preocupado com o impacto ambiental do Big Ass Roll, você não está sozinho. E não se trata apenas de incentivar as pessoas a usar mais papel por lenço.
Shelley Vinyard, da organização sem fins lucrativos Natural Resources Defense Council, disse que o Charmin é feito de papel 100% virgem, sem fibras recicladas, apenas árvores puras. “É um lugar fácil para fazer a diferença e votar com seus dólares em uma opção mais sustentável”, disse Vinyard. O NRDC observa que concorrentes como a Marçal usam materiais reciclados.
Loren Fanroy, representante da Charmin, disse ao BuzzFeed News: “100% do nosso fornecimento de fibra de madeira é certificado por terceiros com sistemas de certificação florestal responsável, como o Forest Stewardship Council (FSC), e vem de florestas manejadas de forma sustentável. Não participamos de nenhuma prática de desmatamento e, para cada árvore que usamos, pelo menos uma é replantada.” E Reinerman ressalta que, como cada Forever Roll equivale a 24 rolos regulares, você usa menos tubos de papelão e não há embalagem plástica.
Ainda assim, destruir florestas para limpar nossas bundas pode mantê-lo acordado à noite e põe em dúvida os méritos do papel higiênico. Se você der um passo adiante, talvez seja hora de os americanos abraçarem o bidê e acabarem com esse ciclo de desmatamento e desperdício de uma vez por todas.
“[O papel higiênico] é totalmente anti-higiênico e você poderia produzir o maior rolo da história e ainda assim não limparia o ânus adequadamente”, disse Rose George, autora de The Big Necessity: The Unmentionable World of Human Waste and Why It Matters . “Usamos água para lavar tudo, do corpo ao carro e, no entanto, para a parte mais suja do corpo, optamos por usar uma substância seca que realmente só se move e não remove a sujeira. É louco. É como escolher tomar banho com uma toalha seca. Metade do mundo usa água para limpar suas bundas, e eles pensam que aqueles de nós que têm culturas de papel são sujos, e eles estão certos.”
Depois que Reinerman e Mitchell recrutaram algumas outras pessoas para trabalhar em sua equipe experimental, prototiparam o rolo gigante, lançaram-no para os chefões (que foram receptivos) e começaram a testá-lo e a executar uma pequena campanha publicitária no Facebook, eles estavam prontos para tornar público em abril de 2019.
“Nós sempre ouvíamos o comentário: 'Não acredito que ninguém pensou nisso antes'. E é aí que você percebe que tem algo que está melhorando a experiência de alguém”, disse Reinerman.
Então, eles contrataram mais pessoas para administrar um site de comércio eletrônico (o Forever Roll só é vendido no site da Charmin, por enquanto) e, ao contrário de outras marcas da P&G, eles próprios fazem o marketing e as mídias sociais. “Temos uma equipe pequena e poderosa que está administrando toda a operação”, disse Reinerman.
Até mesmo o concorrente de Charmin teve que dar a mão a eles por inventar o Big Roll. “Se você conversar com pessoas da categoria de papel higiênico, a única coisa que nunca queremos que aconteça é ficar sem papel higiênico em um momento crítico”, disse Kim Sackey, líder de conhecimento do consumidor para varejo na Georgia-Pacific, Koch Industries. – empresa de propriedade que faz Angel Soft e Quilted Northern. Ainda assim, ela não é muito ciumenta. “O Forever Roll é uma solução potencial; na minha cabeça, há outros em potencial”, disse ela ao BuzzFeed News. Assinaturas, como o tipo que a Amazon oferece, são uma opção, e ela está interessada em otimizar o tempo e a quantidade de assinaturas para que você não acabe com muito ou pouco.
Para mim, a invenção de Rob Reinerman foi um golpe de gênio, um presente para a raça humana e todos os nossos buracos diversos e ternos. Mas como jornalista, eu precisava ir mais fundo. Confie mas verifique; limpe até ficar limpo, mas ainda olhe para o papel depois. Então eu testei um Forever Roll aqui no escritório do BuzzFeed.
O suporte veio com um parafuso e seu próprio conjunto de mini chaves Allen para instalar (muito fácil). Tinha uma base pesada para evitar que caísse e parecia sólida.
Montei um Forever Roll em um banheiro de uso único em nosso escritório e, depois do almoço, fiz um teste completo. Foi... bem? A parte mais estranha foi que era difícil dizer até onde virar o rolo para obter a quantidade certa de papel – acabei com um pouco mais do que precisava.
Então eu coloquei um bloco de notas e uma caneta no banheiro explicando o que era o Forever Roll, que eu estava escrevendo um artigo sobre ele e queria o feedback dos meus colegas.
Acontece que pedir aos meus colegas de trabalho para descrever sua experiência de limpeza de papel higiênico talvez tenha sido uma má ideia. Nem uma única pessoa escreveu nada no meu bloco de notas público (eu gostaria de aproveitar esta oportunidade para me desculpar com meus colegas de trabalho e também informar ao RH que definitivamente aprendi minha lição aqui). Mas recebi duas notas pessoais.
"Grande demais. Se você deixá-lo cair no chão e ficar molhado, você está perdendo MUITO papel higiênico”, disse um colega de trabalho. “Meu banheiro é pequeno e ficaria 100% molhado de alguma forma. Demasiada área de superfície.”
Minha editora disse que, embora ela estivesse impressionada com a suavidade do Forever Roll deslizando na arquibancada, ela ficaria mortificada se os convidados vissem um rolo enorme de papel higiênico no banheiro de seu pequeno apartamento.
A isso eu digo, qual é o preço da dignidade? É $ 30 para o kit inicial Forever Roll? É nunca ter que andar pelo banheiro, calças nos tornozelos, para pegar um rolo de substituição debaixo da pia? Não é fazer com que os convidados vejam um rolo de papel higiênico agressivamente grande em seu banheiro? Não me pergunte, eu sou a pessoa que acabou de escrever um longo artigo (que não é patrocinado pela Charmin, aliás, o BuzzFeed está literalmente perdendo dinheiro me pagando um salário para fazer isso) sobre papel higiênico. Eu não tenho dignidade, mas cara, eu estou limpo. ●
Katie Notopoulos é repórter sênior do BuzzFeed News e mora em Nova York. Notopoulos escreve sobre tecnologia e cultura da internet e é co-apresentador do podcast do Internet Explorer.
Horário da postagem: 23 de julho de 2019