The Freedonia Group の引用によると、グローバルな e コマース パッケージ マーケティングは、2023 年まで年平均 11.3% の複合成長率が見込まれると予測されています。 2018 年には、アパレルとアクセサリーだけで市場の 18% を占めました。 保護包装の必要性を減らす箱の適切なサイズ設定。
たとえば、Westrock の BoxSizer は、オンライン小売業者のパッケージングに適した自動パッケージング マシンです。 自動化されたマシンは、インフィードにランダムに到着する複数のプリロードされたボックスフットプリントを適切なサイズに調整できる市場で唯一のマシンであり、切り替えの必要なく、人件費、空隙の充填、および出荷に関するコストを削減します。
しかし、オンライン小売業者が優勢になる可能性があるのは、e コマースだけではありません。 多くの売場、化粧品やコロンのカウンター、ジュエリーを備えた実店舗で伝統的に知られていたアパレル小売業者は、現在、厳しい現実に直面しています。 ミレニアル世代とそれよりも若い Z 世代の人口統計では、アパレルやアクセサリーの中古品の買い物を好むため、一部の小売チェーンは、見逃した世代について何かを行うことにしました。
リコマースとは、e コマース プラットフォームの代わりに (または e コマース プラットフォームに加えて)、衣料品、靴、アクセサリー、室内装飾品、ジュエリーの中古品または余剰在庫を店内で販売することです。
ミレニアル世代とジェネレーション Z の両方の消費者が、中古品を購入するという概念を受け入れています。 GlobalData によると、thredUP の「2019 年次再販レポート」によると、彼らは年配の消費者よりもリコマースに関与する可能性が 2 倍以上あります。
しかし現在、消費者は、JCPenney、Macy's、Bealls などの実店舗の小売店で、再利用された衣料品などを見つけることができます。 世界最大のオンライン委託販売店である thredUP は、JCPenney、Bealls、Stage、Goody's、Palais Royal、Peebles、Macy's にポップアップ ストアを展開しています。 時代遅れの衣類やグッズだけではありません。 アイテムの多くはトレンドに乗っており、過剰在庫からのものです. パイロット プログラムは 100 店舗で実施されており、今後さらに増える予定です。
JCPenney Company Inc. は、その 30 店舗で、一流のデザイナーやブランドの新品同様のスタイルを特徴とする、thredUP の中古婦人服とハンドバッグのセレクションを提供すると発表しました。 新しい顧客への提供を開始するための会社の取り組みの一環として、店舗の各ポップアップ ショップは毎週更新され、魅力的な価格だけでなく、買い物客に継続的な新しさと興奮を提供します。
実店舗で thredUP を購入することにより、消費者は JCPenney で商品を見て、触って、試着する機会が得られるだけでなく、既存のプロモーション オファーを利用して節約を最大化できます。
「オンラインの再販市場の台頭により、高品質のブランドに大きな価値を求める需要がかつてないほど高まっていることに疑いの余地はありません。 JCPenney のエグゼクティブ バイス プレジデント兼チーフ マーチャントである Michelle Wlazlo 氏は次のように述べています。 「これまで以上に中古の買い物客が増えていますが、これが顧客にどのように響くかをテストし、評価し続けます。 私たちは、ハイエンドブランドを実現可能にする新しい店内体験を作成するだけでなく、ワードローブでより持続可能なオプションを望んでいる環境志向の消費者に対応できることを楽しみにしています。」
Macy's は、thredUP との提携を通じて、全米の 40 の店舗で再販サービスを試行する予定です。これにより、ファッションの持続可能性とショッピングの再販に絶え間ない情熱を持っているミレニアル世代と Z 世代の買い物客に到達することが期待されます。
メイシーズ最高経営責任者のジェフ・ジェネット氏は、「thredUPとの提携により、新しい顧客にリーチし、通常は扱っていないスタイルやブランドの絶え間なく変化するセレクションを購入する機会を与えてくれます.
thredUP は、消費者が不要な衣服やアクセサリーを処分するために使用できる寄付バッグである「クリーン アウト キット」プログラムも提供しています。 オンライン小売業者は、ポップアップのすべての場所でそれらを提供しています.
これは、JCPenney や Macy's で普段買い物をしない消費者を呼び込む絶好の機会となる可能性があります。 ただし、情報筋によると、パイロット プログラムは、通常、年配の顧客を対象とするこれらの店舗には役立たない可能性があります。 Business Insider によると、どちらの店舗も不振に見舞われています。
The Ellen MacArthur Foundation によると、毎秒 1 台のごみ収集車に相当する布地が埋め立て地に送られるか、焼却されています。 消費者、特に若い世代は、自分が購入するブランドに、自分たちの慣習が環境に与える影響を意識してほしいと思っています。 たとえば、thredUP は、過去 5 年間で 6,500 万件の記事をアップサイクルし、2018 年だけで 2,100 万件をアップサイクルしたと推定しています。
多くのブランドは今でも「デッドストック」を焼却処分しています。 リコマース業者とのパートナーシップにより、ブランドは環境への懸念を示し、顧客ロイヤルティを高めることができます。
特に e コマースの場合、世界人口の 21.7% (21 億 4000 万人) が 2021 年までにオンラインで購入すると予想されていると、Tom Ford、Coach、フォートナム＆メイソン。
オンラインと実店舗で同じように配慮されたパッケージングは、部屋を分断することがよくありますが、Lockyer 氏は、ブランドは実店舗で提供するものと同じように、オンライン パッケージでも細部にまで注意を払うべきだと考えています。
「店内での体験は、顧客ロイヤルティの維持につながる非常に重要な人と人とのやり取りを提供します。残念ながら、これはオンラインではかなわないものです」と Lockyer 氏は言います。 「しかし、一部のブランドは、それを理由にオンライン パッケージングを無視し、代わりに、より安価で考え抜かれたソリューションを選択しています。
「この『見えないものは私たちを傷つけない』というアプローチは、実際には、これらのブランドがブランド ロイヤルティを維持する可能性を損なっています。なぜなら、オンラインでの『消費者体験』の重要性がこれまで以上に不可欠になっているからです。」
消費者は、誰と買い物をするかを決める際に、自分自身の「顧客体験」を最優先事項として扱います。 最近の調査によると、アメリカの消費者の 72% が、パッケージだけが購入の決定に影響を与えていると述べています。
「すべての消費者は、自分が小売業者にとって最も重要な人物であると感じさせられ、また戻ってきたくなるようなサービスを提供されるべきです」と Lockyer 氏は説明します。
適切なパッケージングは、ブランドをドアまで運ぶ配達ドライバーから、デスクに着いたときのオフィスの同僚、さらには tcohat に続く口コミに至るまで、多くの聴衆にブランドを開くことができます。
そのため、誰かが同じブランドをオンラインで購入する場合は、同じレベルの注意と細部への注意を払う必要があるとロッキャーは言います。
ブランドは、最初は多少費用がかかるかもしれませんが、適切なパッケージングを行い、開梱プロセスの背後に「劇場」を提供することで、実際には顧客ロイヤルティを通じて長期的に収益性が向上することを忘れているようです.
Delta Global の仕事の大部分は、クライアントが他のブランディング資料と連携して構築された e コマース パッケージ デザインを導入するのを支援することです。
Kristen Kazarian は、パッケージング戦略の編集長です。 彼女は以前、編集長を務めていました。 Kristen は、健康とフィットネス、コンピューター プログラミング、ファーストレスポンダー、ファッション、自動車、教育、ローカル ニュースなどの業界をカバーするさまざまな出版物に携わってきました。 彼女はテレビ放送でも働いていました。 クリステンはセントラル ミシガン大学を卒業し、ジャーナリズムと広報の学士号を取得しました。
Converters Expo South は、紙、フィルム、プラスチック、不織布のコンバーターと業界のバイヤー、スペシャリスト、サプライヤーを結びつける 1 日限りの展示会です。 何百人もの参加者が予想される Converters Expo South は、製造パートナーを見つけ、テストおよびプロトタイピング機器をチェックし、使い捨て製品の生産者と会い、フレキソ印刷とパッケージングの最新情報を学ぶ場所になります。
Packaging Strategies の 11 月号では、パッケージのトレンド、e コマースの状況、パッケージのデザインと開発、持続可能なパッケージングなどを特集しています。
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投稿時間: Nov-13-2019