Den globale markedsføring af e-handelsemballage forventes at se en sammensat årlig vækstrate på 11,3 % frem til 2023, citerer The Freedonia Group. Alene beklædning og tilbehør tog 18 % af markedet i 2018. Nøgletrends inden for e-handel omfatter vækst i produkter, der har behov for emballage af høj værdi, udvidelse af infrastruktur for online ordreudførelse på mindre udviklede geografiske markeder; og den rigtige størrelse af kasser, der reducerer behovet for beskyttende emballage.
Westrock's BoxSizer, for eksempel, er en automatiseret pakkemaskine, der fungerer godt til online forhandleremballage. Den automatiserede maskine er den eneste på markedet, der kan tilpasse flere forudindlæste kassefodspor i den rigtige størrelse, der kommer tilfældigt til indføringen, hvilket reducerer omkostningerne omkring arbejdskraft, tomrumsudfyldning og forsendelse - uden behov for omstilling.
Men det er ikke kun i e-handel, hvor online-forhandlere kan sejre. Beklædningsforhandlere, der traditionelt er kendt for deres fysiske butikker med mange afdelinger, makeup- og colognediske samt smykker, står nu over for en hård kendsgerning: De får ikke de yngre generationer i butikken. Da millennials og de yngre, i Generation Z-demografien, foretrækker brugte indkøb af tøj og tilbehør, besluttede nogle detailkæder, at de ville gøre noget ved de savnede generationer.
Genhandel er praksis med at sælge brugte eller overskydende beholdninger af tøj, sko, tilbehør, boligindretning og smykker i butikken i stedet for (eller som supplement til) en e-handelsplatform.
Både millennial- og Generation Z-forbrugere omfavner konceptet med at købe brugte varer. De er også mere end to gange tilbøjelige til at engagere sig i re-handel end ældre forbrugere, ifølge GlobalData i deres "2019 Annual Resale Report" for thredUP.
Men nu kan forbrugere finde genbrugt tøj og mere i mursten-og-mørtel-detailbutikker, herunder JCPenney, Macy's, Bealls og andre. thredUP, verdens største online forsendelsesbutik, har pop-up butikker i JCPenney, Bealls, Stage, Goody's, Palais Royal, Peebles og Macy's. Det er ikke kun forældet tøj og varer; mange af varerne er trendy og fra overlager. Pilotprogrammerne er i 100 butikker, med planer om flere i fremtiden.
JCPenney Company Inc. har netop annonceret, at 30 af dets butikker vil tilbyde et udvalg af brugt dametøj og håndtasker fra thredUP, med ligesom nye styles fra førende designere og mærker. Som en del af virksomhedens indsats for at lancere nye kundetilbud, vil hver pop-up-butik i butikkerne blive opdateret ugentligt for at tilbyde fortsat nyhed og spænding for shoppere samt overbevisende prispoint.
Ved at shoppe thredUP i et murstens-og-mørtel-miljø har forbrugerne mulighed for at se, føle og prøve varen hos JCPenney, samt bruge eksisterende kampagnetilbud til at maksimere deres besparelser.
“Med stigningen af online videresalgsmarkeder er der ingen tvivl om, at efterspørgslen efter stor værdi på kvalitetsmærker er på et rekordhøjt niveau. Der er en følelsesmæssig spænding, der følger med at finde et unikt brugt produkt til meget mindre,” sagde Michelle Wlazlo, executive vice president og chief merchant for JCPenney. “Selvom der er flere brugte shoppere end nogensinde før, vil vi fortsætte med at teste og evaluere, hvordan dette resonerer hos kunderne. Vi er begejstrede for udsigten til at skabe en ny oplevelse i butikken, der gør high-end mærker opnåelige, såvel som catering til øko-mindede forbrugere, der ønsker mere bæredygtige muligheder i deres garderobe."
Macy's vil afprøve videresalgstjenester i 40 af sine forretninger i hele USA gennem sin alliance med thredUP, som de håber vil nå millennials og Gen Z-kunder, der har en udødelig passion for mode bæredygtighed og shopping videresalg.
"Partnerskabet med thredUP giver os muligheden for at nå ud til nye kunder og få dem til at vende tilbage for at shoppe et stadigt skiftende udvalg af stilarter og mærker, som vi ikke typisk fører," sagde Jeff Gennette, administrerende direktør, Macy's.
thredUP tilbyder også et "Clean Out Kit"-program - donationsposer, som forbrugere kan bruge til at slippe af med uønsket tøj eller tilbehør. Online-forhandleren tilbyder dem på alle deres pop-up-steder.
Dette kunne være en god mulighed for at få forbrugere, som måske ikke normalt handler hos JCPenney eller Macy's, ind ad døren. Kilder siger dog, at pilotprogrammerne muligvis ikke hjælper disse butikker, som normalt ser en ældre kundekreds. Begge butikker oplever fald, ifølge Business Insider.
Det, der svarer til en skraldebil med tekstiler, sendes til en losseplads eller forbrændes hvert sekund, ifølge The Ellen MacArthur Foundation. Forbrugerne, især de yngre generationer, ønsker, at de mærker, de køber, skal være bevidste om miljøpåvirkningen af deres praksis. thredUP, for eksempel, anslår, at det har upcyclet 65 millioner artikler i de sidste fem år - 21 millioner alene i 2018 - ved at redde disse genstande fra lossepladser.
Mange mærker ødelægger stadig "deadstock" ved at brænde genstandene. Partnerskaber med genhandelshandlere giver brands mulighed for at vise deres bekymring for miljøet og øge kundeloyaliteten.
For e-handel specifikt forventes 21,7 % af verdens befolkning – 2,14 milliarder mennesker – at købe online i 2021, siger Robert Lockyer, CEO for Delta Global, som designer og implementerer bæredygtige emballageløsninger til designere som Tom Ford, Coach og Fortnum & Mason.
Online- og butiksemballage, der tager lige store hensyn, er noget, der ofte deler et rum, men Lockyer mener, at brands bør skabe samme opmærksomhed på detaljer med deres online-emballage, som de ville med deres tilbud i butikken.
"Oplevelser i butikken giver den altafgørende menneske-til-menneske interaktion, som går til at opretholde kundeloyalitet, og det er desværre noget, som online ikke kan matche," siger Lockyer. "Nogle mærker bruger dog det som en grund til at negligere deres online-emballage og vælger i stedet en billigere, mindre gennemtænkt løsning.
"Denne tilgang til 'det, vi ikke kan se, skader os ikke', skader i virkeligheden disse mærkers chancer for at bevare varemærkeloyalitet, fordi vigtigheden af 'forbrugeroplevelse' online bliver bydende nødvendigt nu mere end nogensinde."
Forbrugerne behandler deres egen 'kundeoplevelse' som en topprioritet, når de beslutter sig for, hvem de skal handle hos. En nylig undersøgelse afslørede, at 72 % af amerikanske forbrugere siger, at emballage alene påvirker deres købsbeslutninger.
"Enhver forbruger bør få det til at føle, at de er den vigtigste person for en forhandler og få en service, der giver dem lyst til at vende tilbage," forklarer Lockyer.
Den korrekte indpakning kan åbne et brand for et massivt publikum - fra leveringschaufføren, der bærer det til døren, til kolleger på kontoret, når det lander på dit skrivebord, plus mund til mund, der følger efter tcohat.
Så, siger Lockyer, når nogen handler med det samme mærke online, skal der betales samme niveau af omhu og opmærksomhed på detaljer.
Mærker glemmer tilsyneladende, at selvom det kan koste lidt mere i starten, vil det faktisk øge deres rentabilitet på lang sigt gennem kundeloyalitet at få den rigtige indpakning og at skabe et "teater" bag udpakningsprocessen.
En stor del af Delta Globals arbejde er at hjælpe sine kunder med at introducere e-handelsemballagedesign, der er bygget på linje med dets øvrige brandingsikkerhed.
Kristen Kazarian er chefredaktør for Packaging Strategies. Hun har tidligere haft rollen som administrerende redaktør. Kristen har arbejdet for en række publikationer, der dækker brancher, herunder sundhed og fitness, computerprogrammering, førstehjælpere, mode, bilindustrien og uddannelse samt lokale nyheder. Hun arbejdede også i broadcast-tv. Kristen dimitterede fra Central Michigan University med en bachelorgrad i journalistik og public relations.
Converters Expo South er en endagsudstilling, der forener konvertere af papir, film, plast og nonwovens med industrikøbere, specialister og leverandører. Med hundredvis af deltagere, der forventes, vil Converters Expo South være stedet for at finde produktionspartnere, tjekke test- og prototypeudstyr, mødes med producenter af engangsartikler og lære det seneste inden for flexo-print og -emballage.
I novemberudgaven af Packaging Strategies præsenterer vi emballagetrends, status for e-handel, pakkedesign og -udvikling, bæredygtig emballage og meget mere!
var axel = Math.random() + ""; var a = aksel * 10000000000000; document.write('
Indlægstid: 13-november 2019