The Freedonia Group-a istinadla qlobal e-ticarət qablaşdırma marketinqinin 2023-cü ilə qədər illik 11,3% mürəkkəb artım tempini görəcəyi proqnozlaşdırılır. Təkcə geyim və aksesuarlar 2018-ci ildə bazarın 18%-ni tutdu. Elektron ticarətdə əsas tendensiyalar arasında yüksək dəyərli qablaşdırma tələb edən məhsulların artımı, az inkişaf etmiş coğrafi bazarlarda onlayn sifarişlərin yerinə yetirilməsi infrastrukturunun genişləndirilməsi; və qoruyucu qablaşdırma ehtiyaclarını azaldan qutuların düzgün ölçüləri.
Westrock-un BoxSizer, məsələn, onlayn pərakəndə qablaşdırma üçün yaxşı işləyən avtomatlaşdırılmış qablaşdırma maşınıdır. Avtomatlaşdırılmış maşın bazarda yeganədir ki, keçidə təsadüfi şəkildə daxil olan çoxsaylı əvvəlcədən yüklənmiş qutu izlərini düzgün ölçüdə saxlayaraq, əmək, boşluqların doldurulması və daşınma ilə bağlı xərcləri azaldır - dəyişdirməyə ehtiyac olmadan.
Lakin, bu, təkcə onlayn pərakəndə satıcıların üstünlük təşkil edə biləcəyi e-ticarətdə deyil. Ənənəvi olaraq bir çox şöbələri, makiyaj və odekolon piştaxtaları, eləcə də zərgərlik məmulatları ilə kərpicdən hazırlanmış mağazaları ilə tanınan geyim pərakəndə satış şirkətləri indi çətin bir faktla üzləşirlər: mağazada gənc nəsilləri almırlar. Demoqrafik Z nəslindən olan minilliklər və daha gənc olanlar geyim və aksesuarlar üçün ikinci əl alış-verişə üstünlük verdikləri üçün bəzi pərakəndə satış şəbəkələri buraxılmış nəsillər haqqında nəsə etmək qərarına gəldilər.
Yenidən ticarət, e-ticarət platforması əvəzinə (və ya əlavə olaraq) mağazada geyim, ayaqqabı, aksesuar, ev dekorasiyası və zərgərlik məmulatlarının ikinci əl və ya artıq inventar satışı təcrübəsidir.
Həm minillik, həm də Z nəsli istehlakçıları ikinci əl malların alınması konsepsiyasını qəbul edirlər. GlobalData-nın thredUP üçün “2019-cu İllik Yenidən Satış Hesabatı”na əsasən, onların köhnə istehlakçılara nisbətən yenidən ticarətlə məşğul olma ehtimalı iki dəfədən çoxdur.
İndi istehlakçılar JCPenney, Macy's, Bealls və digərləri daxil olmaqla, kərpic və minaatan pərakəndə satış mağazalarında dəyişdirilmiş geyimləri və daha çoxunu tapa bilərlər. Dünyanın ən böyük onlayn yük mağazası olan thredUP-un JCPenney, Bealls, Stage, Goody's, Palais Royal, Peebles və Macy's-də pop-up mağazaları var. Bu, təkcə köhnəlmiş geyim və mallar deyil; maddələrin çoxu trenddədir və artıq stokdandır. Pilot proqramlar 100 mağazadadır və gələcəkdə daha çoxu üçün planlar var.
JCPenney Company Inc. indicə elan etdi ki, onun 30 mağazası thredUP-dan ikinci əl qadın geyimləri və əl çantaları seçimini təklif edəcək. Şirkətin yeni müştəri təkliflərini işə salmaq səylərinin bir hissəsi olaraq, mağazalardakı hər bir pop-up mağazası, alıcılar üçün davamlı yenilik və həyəcan, habelə cəlbedici qiymət nöqtələri təklif etmək üçün həftəlik yenilənəcəkdir.
thredUP-dan kərpic və harç mühitində alış-veriş etməklə, istehlakçılar JCPenney-də əşyanı görmək, hiss etmək və sınamaq, həmçinin qənaətlərini artırmaq üçün mövcud promosyon təkliflərindən istifadə etmək imkanı əldə edirlər.
“Onlayn təkrar satış bazarlarının yüksəlişi ilə heç bir şübhə yoxdur ki, keyfiyyətli brendlərə yüksək dəyər tələbi bütün zamanların ən yüksək həddə çatır. JCPenney-in icraçı vitse-prezidenti və baş taciri Mişel Vlazlo, bir növ ikinci əl məhsulu daha az qiymətə tapmaqla gələn emosional həyəcan var. “İkinci əl alıcılar həmişəkindən daha çox olsa da, bunun müştərilərlə necə rezonans doğurduğunu sınamağa və qiymətləndirməyə davam edəcəyik. Biz yüksək səviyyəli brendləri əldə edilə bilən, eləcə də qarderobunda daha dayanıqlı seçimlər istəyən eko-fikirli istehlakçılara xidmət göstərən yeni mağazadaxili təcrübə yaratmaq perspektivindən həyəcanlıyıq”.
Macy's, thredUP ilə ittifaqı vasitəsilə ABŞ-dakı 40 satış nöqtəsində yenidən satış xidmətlərini sınaqdan keçirəcək, onun ümid etdiyi kimi, modanın davamlılığı və alış-verişin təkrar satışı üçün sonsuz həvəsi olan minilliklərə və Gen Z alıcılarına çatacaq.
Macy's-in baş icraçı direktoru Jeff Gennette, "thredUP ilə tərəfdaşlıq bizə yeni müştərilərə çatmaq və onların adətən daşımadığımız üslub və brendlərin daim dəyişən seçimini almaq üçün geri qayıtmalarını təmin etmək imkanı verir" dedi.
thredUP həmçinin "Clean Out Kit" proqramını təklif edir - istehlakçıların arzuolunmaz geyim və ya aksesuarlardan qurtulmaq üçün istifadə edə biləcəyi ianə çantaları. Onlayn pərakəndə satıcı onları bütün pop-up yerlərində təklif edir.
Bu, adətən JCPenney və ya Macy's-də alış-veriş etməyən istehlakçıları qapılarına çatdırmaq üçün əla fürsət ola bilər. Bununla belə, mənbələr deyirlər ki, pilot proqramlar adətən yaşlı müştəriləri görən bu mağazalara kömək etməyə bilər. Business Insider-ə görə, hər iki mağazada tənəzzül müşahidə olunur.
Ellen MacArthur Fonduna görə, bir zibil maşınına ekvivalent tekstil məmulatı zibilxanaya göndərilir və ya hər saniyə yandırılır. İstehlakçılar, xüsusən də gənc nəsillər, aldıqları markaların öz təcrübələrinin ətraf mühitə təsirindən şüurlu olmasını istəyirlər. məsələn, thredUP hesab edir ki, son beş ildə 65 milyon - təkcə 2018-ci ildə 21 milyon - bu əşyaları zibilliklərdən xilas edib.
Bir çox marka hələ də əşyaları yandıraraq “ölü malları” məhv edir. Yenidən ticarət tacirləri ilə əməkdaşlıq brendlərə ətraf mühitlə bağlı narahatlıqlarını nümayiş etdirməyə və müştəri loyallığını artırmağa imkan verir.
Tom Ford, Coach və kimi dizaynerlər üçün dayanıqlı qablaşdırma həlləri hazırlayan və həyata keçirən Delta Global-ın baş direktoru Robert Lokyer, xüsusi olaraq e-ticarət üçün dünya əhalisinin 21,7%-nin – 2,14 milyard insanın 2021-ci ilə qədər onlayn alış-veriş edəcəyi gözlənilir. Fortnum və Mason.
Bərabər nəzərə alınan onlayn və mağazadaxili qablaşdırma tez-tez otağı bölən bir şeydir, lakin Lockyer hesab edir ki, brendlər mağazada təklif etdikləri kimi onlayn qablaşdırma ilə də detallara eyni diqqət yetirməlidirlər.
Lockyer deyir: "Mağazadaxili təcrübələr, müştəri sədaqətini qorumağa yönəlmiş ən vacib insandan insana qarşılıqlı əlaqəni təmin edir və bu, təəssüf ki, onlayn uyğunlaşa bilməyən bir şeydir" dedi. “Bəzi brendlər bundan istifadə edərək onlayn qablaşdırmalarına laqeyd yanaşmaq əvəzinə daha ucuz, daha az düşünülmüş həll yolu seçirlər.
"Görmədiyimiz şey bizə zərər verməyəcək" yanaşması əslində bu markaların marka sadiqliyini qorumaq şanslarına xələl gətirir, çünki onlayn "istehlakçı təcrübəsi"nin əhəmiyyəti indi həmişəkindən daha çox aktuallaşır."
İstehlakçılar kiminlə alış-veriş edəcəklərinə qərar verərkən öz “müştəri təcrübəsi”nə əsas prioritet kimi yanaşırlar. Bu yaxınlarda aparılan bir araşdırma amerikalı istehlakçıların 72%-nin yalnız qablaşdırmanın onların satın alma qərarlarına təsir etdiyini söylədi.
Lockyer izah edir: "Hər bir istehlakçıya pərakəndə satıcı üçün ən vacib şəxs olduqlarını hiss etdirmələri və onlara geri qayıtmaq istəməsi üçün xidmət göstərilməlidir".
Düzgün qablaşdırma brendi böyük bir auditoriyaya aça bilər – onu qapıya qədər aparan sürücüdən tutmuş, iş masanıza düşəndə ofisdəki həmkarlarına, üstəlik, tcohat-dan sonra gələn ağız sözünə qədər.
Beləliklə, Lockyer deyir ki, kimsə eyni brendlə onlayn alış-veriş edərkən, eyni səviyyədə qayğı və detala diqqət yetirilməlidir.
Brendlər unudurlar ki, başlanğıcda bir az daha baha başa gəlsə də, qablaşdırmanın düzgün aparılması və paketin açılması prosesinin arxasında “teatr”ın təmin edilməsi əslində müştərilərin sədaqəti sayəsində uzunmüddətli gəlirliliklərini artıracaq.
Delta Global-ın işinin böyük bir hissəsi müştərilərinə digər brendinq təminatlarına uyğun olaraq qurulmuş e-ticarət qablaşdırma dizaynlarını təqdim etməyə kömək edir.
Kristen Kazarian Qablaşdırma Strategiyalarının Baş Redaktorudur. O, əvvəllər idarəedici redaktor vəzifəsini icra edib. Kristen sağlamlıq və fitnes, kompüter proqramlaşdırması, ilk müdaxilə, moda, avtomobil və təhsil, eləcə də yerli xəbərlər daxil olmaqla, sənaye sahələrini əhatə edən müxtəlif nəşrlərdə çalışıb. O, həmçinin yayım televiziyasında çalışıb. Kristen Mərkəzi Miçiqan Universitetini jurnalistika və ictimaiyyətlə əlaqələr üzrə bakalavr dərəcəsi ilə bitirib.
Converters Expo South kağız, film, plastik və toxunmamış materialların konvertorlarını sənaye alıcıları, mütəxəssislər və təchizatçılarla birləşdirən bir günlük sərgidir. Yüzlərlə iştirakçının gözləndiyi Converters Expo South istehsal tərəfdaşları tapmaq, sınaq və prototipləmə avadanlığını yoxlamaq, birdəfəlik istifadə olunan məhsulların istehsalçıları ilə görüşmək və flekso çap və qablaşdırmada ən son yenilikləri öyrənmək üçün yer olacaq.
Qablaşdırma Strategiyalarının noyabr sayında biz qablaşdırma tendensiyaları, e-ticarət statusu, paket dizaynı və inkişafı, davamlı qablaşdırma və daha çox şeyləri təqdim edirik!
var axel = Math.random() + “”; var a = axel * 10000000000000; sənəd.yazma('
Göndərmə vaxtı: 13 noyabr 2019-cu il