Предвижда се глобалният маркетинг на опаковки за електронна търговия да отбележи общ годишен темп на растеж от 11,3% до 2023 г., цитира The Freedonia Group. Само облеклото и аксесоарите заеха 18% от пазара през 2018 г. Ключовите тенденции в електронната търговия включват растеж на продукти, които се нуждаят от опаковки с висока стойност, разширяване на инфраструктурата за изпълнение на онлайн поръчки в по-слабо развитите географски пазари; и правилното оразмеряване на кутиите, което намалява нуждите от защитна опаковка.
BoxSizer на Westrock, например, е автоматизирана опаковъчна машина, която работи добре за опаковане на онлайн търговци на дребно. Автоматизираната машина е единствената на пазара, която може да оразмерява множество предварително заредени отпечатъци от кутии, пристигащи на случаен принцип към входа, намалявайки разходите за труд, запълване на кухини и доставка - без необходимост от смяна.
Но не само в електронната търговия онлайн търговците на дребно могат да преобладават. Търговците на облекло, традиционно известни със своите физически магазини, с много отдели, щандове за гримове и одеколон, както и бижута, сега са изправени пред труден факт: те не привличат по-младите поколения в магазините. Тъй като милениалите и по-младите от демографското поколение Z предпочитат да пазаруват дрехи и аксесоари втора употреба, някои търговски вериги решиха, че ще направят нещо за пропуснатите поколения.
Повторната търговия е практика за продажба на употребявани или излишни запаси от дрехи, обувки, аксесоари, домашен декор и бижута в магазина вместо (или в допълнение към) платформа за електронна търговия.
Както потребителите от хилядолетието, така и потребителите от поколението Z възприемат концепцията за закупуване на стоки втора употреба. Те също така са повече от два пъти по-склонни да се ангажират с повторна търговия, отколкото по-възрастните потребители, според GlobalData в своя „2019 Annual Resale Report“ за thredUP.
И все пак сега потребителите могат да намерят преработено облекло и много повече в физическите магазини, включително JCPenney, Macy's, Bealls и други. thredUP, най-големият онлайн магазин за пратки в света, има изскачащи магазини в JCPenney, Bealls, Stage, Goody's, Palais Royal, Peebles и Macy's. Това не е само остаряло облекло и стоки; много от артикулите са в тенденция и от излишък. Пилотните програми са в 100 магазина, с планове за още в бъдеще.
JCPenney Company Inc. току-що обяви, че 30 от нейните магазини ще предлагат селекция от употребявани дамски дрехи и чанти от thredUP, включващи като нови стилове от водещи дизайнери и марки. Като част от усилията на компанията да пусне нови предложения за клиенти, всеки изскачащ магазин в магазините ще се обновява всяка седмица, за да предлага непрекъсната новост и вълнение за купувачите, както и убедителни ценови точки.
Пазарувайки от thredUP във физическа среда, потребителите имат възможност да видят, усетят и изпробват артикула в JCPenney, както и да използват съществуващите промоционални оферти, за да увеличат максимално своите спестявания.
„С нарастването на онлайн пазарите за препродажба няма съмнение, че търсенето на качествени марки с висока стойност е на най-високото си ниво за всички времена. Има емоционална тръпка, която идва с намирането на единствен по рода си продукт втора употреба за много по-малко“, каза Мишел Влазло, изпълнителен вицепрезидент и главен търговец на JCPenney. „Въпреки че има повече купувачи втора употреба от всякога, ние ще продължим да тестваме и оценяваме как това резонира сред клиентите. Ние сме развълнувани от перспективата да създадем ново изживяване в магазина, което прави марките от висок клас достъпни, както и да се грижим за екологично настроените потребители, които искат по-устойчиви опции в гардероба си.“
Macy's ще изпробва услугите за препродажба в 40 от своите търговски обекти в САЩ чрез съюза си с thredUP, който се надява да достигне до милениалите и купувачите от поколението Z, които имат нестихваща страст към модната устойчивост и препродажбата при пазаруване.
„Партньорството с thredUP ни дава възможност да достигнем до нови клиенти и да ги накараме да се връщат, за да пазаруват постоянно променяща се селекция от стилове и марки, които обикновено не предлагаме,” каза Джеф Генет, главен изпълнителен директор на Macy's.
thredUP също така предлага програма „Clean Out Kit“ – торбички за дарения, които потребителите могат да използват, за да се отърват от нежелани дрехи или аксесоари. Онлайн търговецът ги предлага на всички свои изскачащи места.
Това може да бъде страхотна възможност да накарате потребителите, които обикновено не пазаруват от JCPenney или Macy's, да влязат пред вратите си. Източници обаче казват, че пилотните програми може да не помогнат на тези магазини, които обикновено имат по-възрастна клиентела. И двата магазина отбелязват спад, според Business Insider.
Еквивалентът на един камион за боклук с текстил се изпраща на сметище или се изгаря всяка секунда, според Фондация Елън Макартър. Потребителите, особено по-младите поколения, искат марките, които купуват, да са наясно с въздействието на техните практики върху околната среда. thredUP, например, изчислява, че е преработил 65 милиона артикула през последните пет години - 21 милиона само през 2018 г. - спасявайки тези артикули от депата.
Много марки все още унищожават „мъртвия склад“, като изгарят артикулите. Партньорствата с търговци за повторна търговия позволяват на марките да покажат своята загриженост за околната среда и да увеличат лоялността на клиентите.
Конкретно за електронната търговия се очаква 21,7% от световното население – 2,14 милиарда души – да пазарува онлайн до 2021 г., казва Робърт Локиър, главен изпълнителен директор на Delta Global, която проектира и внедрява устойчиви решения за опаковане за дизайнери като Том Форд, Coach и Fortnum & Mason.
Онлайн опаковките и опаковките в магазините, които обръщат еднакво внимание, са нещо, което често разделя стаята, но Локиър вярва, че марките трябва да обръщат същото внимание на детайлите с техните онлайн опаковки, както биха направили с предлагането си в магазините.
„Изживяванията в магазина осигуряват изключително важното взаимодействие между хората, което води до поддържане на лоялността на клиентите, а това за съжаление е нещо, което онлайн не може да се сравни“, казва Локиър. „Някои марки обаче използват това като причина да пренебрегнат своите онлайн опаковки, избирайки вместо това по-евтино, по-малко обмислено решение.
„Този подход „това, което не можем да видим, няма да ни нарани“, всъщност вреди на шансовете на тези марки да запазят лоялността си към марката, тъй като значението на „потребителското изживяване“ онлайн става наложително сега повече от всякога.“
Потребителите третират собственото си „клиентско изживяване“ като основен приоритет, когато решават от кого да пазаруват. Скорошно проучване разкри, че 72% от американските потребители казват, че само опаковката влияе върху решенията им за покупка.
„Всеки потребител трябва да се почувства като най-важния човек за търговеца на дребно и да му бъде предоставена услуга, която да го накара да иска да се върне“, обяснява Локиър.
Правилното опаковане може да отвори марката пред огромна аудитория — от шофьора, който я носи до вратата, до колегите в офиса, когато кацне на бюрото ви, както и от уста на уста, която следва tcohat.
Така че, казва Локиър, когато някой пазарува със същата марка онлайн, трябва да се обърне същото ниво на грижа и внимание към детайла.
Марките изглежда забравят, че въпреки че първоначално може да струва малко повече, правилното опаковане и осигуряването на „театър“ зад процеса на разопаковане всъщност ще увеличи тяхната доходност в дългосрочен план чрез лоялност на клиентите.
Голяма част от работата на Delta Global е да помага на клиентите си да въведат дизайни на опаковки за електронна търговия, които са изградени в съответствие с други обезпечения на марката.
Кристен Казарян е главен редактор на Стратегии за опаковане. Преди това е заемала ролята на управляващ редактор. Кристен е работила за различни публикации, които обхващат индустрии, включително здраве и фитнес, компютърно програмиране, първа помощ, мода, автомобилостроене и образование, както и местни новини. Работила е и в ефирна телевизия. Кристен завършва Централния Мичигански университет с бакалавърска степен по журналистика и връзки с обществеността.
Converters Expo South е еднодневно изложение, което обединява преработватели на хартия, филми, пластмаси и нетъкан текстил с купувачи, специалисти и доставчици от индустрията. С очакваните стотици присъстващи, Converters Expo South ще бъде мястото за намиране на производствени партньори, проверка на оборудване за тестване и създаване на прототипи, среща с производители на стоки за еднократна употреба и научаване на най-новото във флексопечата и опаковането.
В ноемврийския брой на Packaging Strategies представяме тенденциите в опаковките, състоянието на електронната търговия, дизайн и разработка на опаковки, устойчиви опаковки и много повече!
var axel = Math.random() + “”; var a = аксел * 10000000000000; document.write('
Време на публикуване: 13 ноември 2019 г