Es preveu que el màrqueting global d'envasos de comerç electrònic tingui una taxa de creixement anual composta de l'11,3% fins al 2023, cita The Freedonia Group. Només la roba i els accessoris van ocupar el 18% del mercat el 2018. Les tendències clau del comerç electrònic inclouen el creixement dels productes que necessiten embalatges d'alt valor, l'expansió de la infraestructura de compliment de comandes en línia als mercats geogràfics menys desenvolupats; i la mida adequada de les caixes que redueixen les necessitats d'embalatge protector.
Westrock's BoxSizer, per exemple, és una màquina d'envasat automatitzada que funciona bé per a l'envasament de minoristes en línia. La màquina automatitzada és l'única del mercat que pot ajustar la mida adequada de múltiples petjades de caixes precarregades que arriben a l'atzar a l'alimentació, reduint els costos de mà d'obra, emplenat de buits i enviament, sense necessitat de canvi.
Però, no només al comerç electrònic poden prevaler els minoristes en línia. Els minoristes de roba tradicionalment coneguts per les seves botigues de maó i morter, amb molts departaments, taulells de maquillatge i colònia, així com joieria, s'enfronten ara a un fet difícil: no reben les generacions més joves a la botiga. Com que els mil·lenaris i els més joves, de la generació Z, prefereixen comprar roba i accessoris de segona mà, algunes cadenes minoristes van decidir que farien alguna cosa amb les generacions perdudes.
El re-comerç és la pràctica de vendre inventari de roba, sabates, accessoris, decoració per a la llar i joieria de segona mà o en excés a la botiga en lloc d'una plataforma de comerç electrònic (o a més d'això).
Tant els consumidors mil·lenaris com els de la generació Z estan adoptant el concepte de comprar productes de segona mà. També tenen més de dues vegades la probabilitat de participar en el re-comerç que els consumidors més grans, segons GlobalData al seu "Informe anual de revenda 2019" per a ThredUP.
Ara, però, els consumidors poden trobar roba reutilitzada i més a les botigues minoristes, com ara JCPenney, Macy's, Bealls i altres. thredUP, la botiga en línia més gran del món, té botigues emergents a JCPenney, Bealls, Stage, Goody's, Palais Royal, Peebles i Macy's. No només es tracta de roba i articles antics; molts dels articles estan en tendència i amb excés d'existències. Els programes pilot estan en 100 botigues, amb plans per a més en el futur.
JCPenney Company Inc. acaba d'anunciar que 30 de les seves botigues oferiran una selecció de roba de dona i bosses de segona mà de thredUP, amb estils com nous dels principals dissenyadors i marques. Com a part de l'esforç de l'empresa per llançar noves ofertes per als clients, cada botiga emergent de les botigues s'actualitzarà setmanalment per oferir novetats i il·lusió contínua per als compradors, així com preus convincents.
En comprar ThredUP en un entorn de maó i morter, els consumidors tenen l'oportunitat de veure, sentir i provar l'article a JCPenney, així com utilitzar les ofertes promocionals existents per maximitzar els seus estalvis.
“Amb l'auge dels mercats de revenda en línia, no hi ha dubte que la demanda d'un gran valor a les marques de qualitat està en un màxim històric. Hi ha una emoció emocional que comporta trobar un producte de segona mà únic per molt menys ", va dir Michelle Wlazlo, vicepresidenta executiva i comercial en cap de JCPenney. "Tot i que hi ha més compradors de segona mà que mai, continuarem provant i avaluant com això ressona amb els clients. Estem entusiasmats amb la perspectiva de crear una nova experiència a la botiga que faci que les marques de gamma alta siguin assolibles, així com atendre els consumidors ecològics que volen opcions més sostenibles al seu armari".
Macy's provarà els serveis de revenda a 40 dels seus punts de venda dels Estats Units mitjançant la seva aliança amb ThredUP, que espera que arribi als mil·lenaris i als compradors de la generació Z que tinguin una passió eterna per la sostenibilitat de la moda i la revenda de compres.
"L'associació amb ThredUP ens dóna l'oportunitat d'arribar a nous clients i fer-los tornar a comprar una selecció d'estils i marques en constant canvi que normalment no portem", va dir Jeff Gennette, conseller delegat de Macy's.
thredUP també ofereix un programa "Clean Out Kit": bosses de donació que els consumidors poden utilitzar per desfer-se de roba o accessoris no desitjats. El minorista en línia els ofereix a totes les seves ubicacions emergents.
Aquesta podria ser una gran oportunitat per fer entrar a les seves portes els consumidors que no solen comprar a JCPenney o Macy's. Tanmateix, les fonts asseguren que els programes pilot potser no ajuden a aquestes botigues, que solen veure una clientela més gran. Les dues botigues estan experimentant caigudes, segons Business Insider.
L'equivalent a un camió d'escombraries de tèxtils s'envia a un abocador o s'incinera cada segon, segons The Ellen MacArthur Foundation. Els consumidors, especialment les generacions més joves, volen que les marques que compren siguin conscients de l'impacte ambiental de les seves pràctiques. ThredUP, per exemple, calcula que ha reciclat 65 milions d'articles en els últims cinc anys, 21 milions només el 2018, salvant aquests articles dels abocadors.
Moltes marques encara destrueixen "estoc mort" cremant els articles. Les associacions amb comerciants de re-comerç permeten a les marques mostrar la seva preocupació pel medi ambient i augmentar la fidelitat dels clients.
Específicament, pel que fa al comerç electrònic, s'espera que el 21,7% de la població mundial (2.140 milions de persones) compri en línia el 2021, diu Robert Lockyer, CEO de Delta Global, que dissenya i implementa solucions d'envasament sostenibles per a dissenyadors com Tom Ford, Coach i Fortnum & Mason.
Els envasos en línia i a les botigues que tenen la mateixa consideració són una cosa que sovint divideixen una habitació, però Lockyer creu que les marques haurien de prestar la mateixa atenció als detalls amb els seus embalatges en línia que ho farien amb la seva oferta a la botiga.
"Les experiències a la botiga proporcionen aquesta interacció humana a humana tan important que serveix per mantenir la fidelitat dels clients, i això és, malauradament, una cosa que en línia no pot igualar", diu Lockyer. "Algunes marques, però, l'utilitzen com a motiu per descuidar els seus embalatges en línia, optant per una solució més barata i menys pensada.
"Aquest enfocament de 'allò que no podem veure no ens perjudicarà' està perjudicant les possibilitats d'aquestes marques de mantenir la lleialtat a la marca, perquè la importància de l'"experiència del consumidor" en línia s'està tornant imprescindible ara més que mai".
Els consumidors consideren la seva pròpia "experiència del client" com una prioritat a l'hora de decidir amb qui comprar. Un estudi recent va revelar que el 72% dels consumidors nord-americans diuen que només els envasos influeixen en les seves decisions de compra.
"Cada consumidor hauria de sentir-se com la persona més important per a un minorista i rebre un servei que els faci voler tornar", explica Lockyer.
L'embalatge adequat pot obrir una marca a un públic massiu, des del conductor de lliurament que la porta fins a la porta, fins als companys de l'oficina quan aterra al vostre escriptori, a més del boca-orella que segueix a tcohat.
Per tant, diu Lockyer, quan algú compra en línia amb la mateixa marca, s'ha de prestar el mateix nivell d'atenció i atenció als detalls.
Les marques semblen oblidar que, tot i que inicialment pot costar una mica més, aconseguir l'embalatge correcte i oferir un "teatre" darrere del procés d'embolcall augmentarà la seva rendibilitat a llarg termini gràcies a la fidelització del client.
Una gran part del treball de Delta Global està ajudant els seus clients a introduir dissenys d'envasos de comerç electrònic que es construeixen en línia amb la seva altra garantia de marca.
Kristen Kazarian és editora en cap d'Estratègies d'Embalatge. Anteriorment va ocupar el paper d'editor en cap. Kristen ha treballat per a una varietat de publicacions que cobreixen indústries com la salut i el fitness, la programació d'ordinadors, els primers resposta, la moda, l'automoció i l'educació, així com notícies locals. També va treballar a la televisió. Kristen es va graduar a la Universitat Central de Michigan amb una llicenciatura en periodisme i relacions públiques.
Converters Expo South és una exposició d'un dia que uneix transformadors de paper, pel·lícula, plàstics i teixits no teixits amb compradors, especialistes i proveïdors de la indústria. Amb centenars d'assistents esperats, Converters Expo South serà el lloc on trobar socis de fabricació, comprovar equips de prova i prototipatge, reunir-se amb productors d'un sol ús i conèixer les últimes novetats en impressió i embalatge flexogràfic.
Al número de novembre de Packaging Strategies, presentem les tendències d'envasos, l'estat del comerç electrònic, disseny i desenvolupament d'envasos, embalatges sostenibles i molt més!
var axel = Math.random() + “”; var a = eix * 10000000000000; document.write('
Hora de publicació: 13-nov-2019