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  • Una entrevista con Patrik Hoffmann, vicepresidente ejecutivo de WatchBox Suiza | Ver tiempo

    Después de casi 20 años de trabajar en Ulysse Nardin y seis como director ejecutivo de la marca, Patrik Hoffmann anunció que dejaría la empresa propiedad de Kering en agosto de 2017. Impulsado por un nuevo desafío y decidido a permanecer en la industria relojera, Hoffmann pronto se unió a WatchBox, el comerciante en línea de rápido crecimiento de relojes usados, para liderar el puesto avanzado de la organización en Suiza. Recientemente, nos sentamos con Hoffmann para hablar sobre la vida en su nuevo rol, su experiencia y la importancia de los relojes usados ​​certificados.

    Fue una coincidencia que mi primer empleador, los relojes Oris, tenga su sede a solo unos kilómetros de donde crecí. Aunque mi formación académica fue en finanzas, decidí desarrollar mi carrera en la industria relojera, ya que la combinación de la mejor artesanía y micromecánica combinada con el arte, el diseño y, en cierta medida, también la moda, solo se puede encontrar en el reloj. industria.

    Asumir el papel de liderazgo en Ulysse Nardin después de la muerte de Rolf Schnyder en 2011, seguido del desarrollo completo de la fabricación, la transformación de Ulysse Nardin de un "patrón" a una empresa impulsada por la gestión, lo que allanó el camino para vender Ulysse Nardin en 2014. De 2014 a 2017 lideré la integración de Ulysse Nardin en el Grupo Kering.

    Si se usa regularmente y es apreciado por el coleccionista. No vale la pena coleccionar un reloj que no tiene tiempo de muñeca, ya que otras personas no pueden apreciarlo ni verlo, y porque no cumplirá el propósito real por el que fue creado: ¡dar la hora!

    Cualquier complicación que ha sido hábilmente simplificada. Siempre me sorprendió la simplicidad de la complejidad por la que Ludwig Oechslin se ha hecho conocido.

    En primer lugar, porque existe una verdadera necesidad de los consumidores finales que ha sido desatendida por los fabricantes y minoristas de relojes. Gracias a las nuevas tecnologías, el rápido desarrollo del comercio electrónico en la industria relojera, los consumidores altamente educados y con un gran conocimiento sobre marcas, productos y valores reales, los mercados se han vuelto altamente transparentes. La industria relojera ha predicado durante décadas que un reloj mecánico durará siglos. Yo también creo esto; por lo tanto, también creo que un reloj aún puede considerarse nuevo después de cinco o diez años.

    Los valores que son el reflejo del mercado y de los consumidores son más importantes que los precios minoristas oficiales. El verdadero valor de una marca y/o sus productos se refleja en la percepción del consumidor y lo que el consumidor está dispuesto a pagar, y no en lo que dice la etiqueta de precio. También veo una correlación muy clara entre el lujo, la escasez y el valor de segunda mano.

    No hace falta decir que las marcas que entienden que la calidad, los precios minoristas oficiales justos y la escasez en la producción harán que una marca sea deseable en el segmento de vehículos usados. El marketing sin duda juega un papel importante, pero a largo plazo, es el producto real lo que marca la diferencia.

    Veo tres grandes desafíos. La industria relojera estuvo, durante demasiado tiempo, demasiado alejada del consumidor final y necesita aprender a comunicarse realmente con sus clientes y satisfacer sus necesidades. Internet, las redes sociales, el comercio electrónico y el segmento de vehículos usados ​​de rápido crecimiento han aportado transparencia al mercado, y cualquier cliente que busque obtener más información sobre una fabricación, un producto y, sobre todo, su verdadero valor, no tiene más obstáculos para hacerlo. En segundo lugar, la integración de las marcas en grupos conduce a la evaluación comparativa, a seguir a los demás, a satisfacer las necesidades de los accionistas en lugar de las de los consumidores, y una industria que está perdiendo sus mentes innovadoras ante gerentes que se guían por hojas de Excel y presentaciones de PowerPoint. en lugar de pasión y libertad empresarial y toma de riesgos para nuevas empresas. Y, por último, creo que la industria ha perdido su herencia de centrarse en artesanos, artistas y relojeros talentosos y sus clientes para comunicarse e informar sobre directores ejecutivos, blogueros famosos y celebridades.

    Todavía estaba en la escuela secundaria y recuerdo tener un reloj Oris. Todavía recuerdo cómo lucía: era un pequeño reloj cromado, con una esfera con anillos rojos y azules e índices arábigos. En ese momento, no sabía que alguna vez terminaría con una carrera en la industria relojera.

    Me invitaron a presentar el modelo de negocio de WatchBox a mi antiguo empleador, quien estaba interesado en saber la razón por la que decidí no jubilarme como había planeado inicialmente.

    Disfrute y use su reloj y aprecie la artesanía y los relojeros, artistas, técnicos e ingenieros que dominaron y crearon la extraordinaria micromecánica.

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    Hora de publicación: 03-ago-2019