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  • Amazon está ampliando su servicio de mercancías bajo demanda

    La presencia de Amazon en la periferia de la industria de productos promocionales se conoce desde hace un tiempo, y se agrupa con empresas como CafePress, Redbubble y Custom Ink (entre otros) que están adoptando el modelo directo al consumidor de ventas de productos personalizados. Decir que Amazon ahora es un competidor es una noticia vieja. Sin embargo, es posible que no esté del todo claro hasta qué punto compite con la industria, ya que su programa Merch by Amazon, menos conocido, aún se encuentra en una etapa de crecimiento, pero ha atraído a algunos nombres importantes.

    Actualmente, el servicio es solo por invitación (aunque los creadores pueden solicitar que se les invite) y funciona de manera similar a CafePress: los usuarios cargan obras de arte y Amazon prácticamente se encarga del resto. Eso significa producir los artículos, crear una página de ventas en Amazon y manejar el envío.

    Según un artículo publicado hoy por Yahoo Finance, Merch by Amazon comenzó como una forma para que los desarrolladores de videojuegos generaran ingresos fuera de la publicidad o las compras en la aplicación. En su página Merch by Amazon dedicada, la compañía enumera marcas de renombre como Disney, Marvel, Cartoon Network, Fortnite y Dr. Seuss como algunos de sus creadores de mercancías.

    Los desarrolladores cargan sus propios diseños de camisetas, luego Amazon los imprime a pedido y los vende. Por cada camiseta vendida, el creador del diseño gana una regalía que aumenta según las ventas y no tiene que gastar dinero en trabajo de fabricación y cumplimiento.

    Pronto, Merch by Amazon se expandió más allá del círculo de fanáticos de los juegos, a medida que surgieron diseños con temas navideños y eslóganes políticos. A diferencia de otros productos de marca privada de Amazon, no es fácil saber qué camiseta está hecha por Amazon. La mayoría de los clientes [...] no se dan cuenta de que una camiseta se imprime dentro de las fábricas de Amazon.

    Actualmente, Amazon es capaz de imprimir diseños en dos tipos de camisetas en 15 tamaños y 21 colores. También ofrece estampados en camisetas y sudaderas de manga larga.

    Además, Amazon se está enfocando en la impresión digital para su producción de ropa para mantener su dependencia de la mano de obra lo más reducida posible y reducir el tiempo de producción.

    “En esa impresión analógica de textiles, hay mucho trabajo para configurar la máquina”, dijo Brian Drab, analista que cubre tecnología industrial para William Blair, a Yahoo Finance. “En la impresión digital, toda esa configuración de la que hemos hablado no existe. Hay muy poco trabajo con digital en comparación con el trabajo en analógico.

    Por ahora, la empresa se dedica principalmente a la impresión y venta de productos blandos, pero actualmente está probando artículos promocionales populares como tomas de corriente y fundas para teléfonos móviles.

    “Te puedo decir cualquier cosa que puedas imprimir bajo demanda, lo estamos considerando”, dijo a Yahoo Miguel Roque, director de Merch by Amazon. “La clave es que podemos producirlo a escala y con un grado de calidad con el que creemos que tanto las marcas como los clientes estarán realmente satisfechos”.

    Para lograr eso, Amazon ha estado contratando a un gran número de personas para trabajar en sus almacenes en todo el país. El año pasado, Amazon abrió una nueva instalación de 110 000 pies cuadrados en Norristown, Pensilvania, en las afueras de Filadelfia.

    Con sus crecientes capacidades de producción, combinadas con el amplio uso y las habilidades de comercio electrónico por las que Amazon es conocido, podría crear una de las mayores fuentes de competencia en la industria.

    "Nadie puede igualar el tamaño [del] mercado de Amazon", dijo a Yahoo Ken Reil, un diseñador gráfico que solía trabajar con TeeSpring y ahora usa Amazon. “Hay mucho tráfico orgánico. Amazon ya tiene gente buscando productos”.

    A medida que Amazon amplía su oferta de productos a productos que se ofrecen comúnmente en toda la industria, como esos enchufes, podría ejercer aún más presión sobre las empresas que solo utilizan el modelo de proveedor-distribuidor.

    Las empresas directas al consumidor han hecho que su presencia sea más difícil de ignorar en los últimos años, y este movimiento de Amazon podría ser el más importante hasta el momento.

    Brendan Menapace es el editor digital sénior de Promo Marketing. Mientras que escribir y editar historias es algo natural para él, escribir su propia biografía no lo es.


    Hora de publicación: 17-may-2019