Mereka telah menjadi simbol ikonik dari epidemi yang menyebar. Ketika dunia berjuang untuk menahan penyakit virus corona Covid-19, media sosial dan situs berita telah dibanjiri dengan gambar orang-orang yang mengenakan masker pelindung saat mereka menjalani kehidupan sehari-hari mereka, membuat jalan-jalan kota dan pusat perbelanjaan lebih terlihat seperti rumah sakit. Kekurangan masker sekarang mempengaruhi beberapa negara, dan pemasok bekerja lembur untuk memenuhi permintaan. Di Amazon, harga perangkat telah meningkat tajam dalam beberapa minggu terakhir, dan perusahaan telah memperingatkan penjual untuk tidak menaikkannya ke tingkat yang terlalu tinggi—atau berisiko dikeluarkan dari situs.
Amazon telah memberi tahu pedagang tentang masker wajah yang "tidak sesuai" dengan kebijakan harganya, menurut email yang diberikan kepada WIRED. Seorang konsultan yang bekerja dengan penjual Amazon mengatakan bahwa daftar masker wajah yang terlalu mahal telah dihapus dari situs. Topik "virus corona dan mencongkel harga" juga menjadi perdebatan hangat di antara pengguna di forum penjualan resmi Amazon selama seminggu terakhir. Dalam sebuah pernyataan yang dikirim setelah publikasi, juru bicara Amazon mengatakan perusahaan itu “kecewa karena aktor jahat berusaha menaikkan harga produk kebutuhan dasar secara artifisial selama krisis kesehatan global dan, sejalan dengan kebijakan lama kami, baru-baru ini memblokir atau menghapus puluhan ribu penawaran.”
Pada hari Selasa, Reuters melaporkan bahwa pihak berwenang di Italia, yang sejauh ini merupakan wabah penyakit terbesar di Eropa, membuka penyelidikan terhadap harga online "gila" untuk persediaan medis, meskipun tanpa menyebutkan situs mana pun. Sementara Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit memperingatkan orang Amerika pada hari Selasa bahwa wabah kemungkinan akan menyebar ke AS, badan tersebut saat ini tidak merekomendasikan masyarakat umum menggunakan masker wajah — para ahli mengatakan mencuci tangan yang benar seringkali lebih penting untuk mencegah penyebaran penyakit.
Penjual terbaik teratas dalam kategori "Masker Wajah Medis" Amazon, paket 100 masker sekali pakai biru generik, dijual seharga $ 15, hampir empat kali lipat dari biaya beberapa minggu yang lalu, menurut data dari Keepa, sebuah perusahaan yang melacak harga. di Amazon. Yang lebih mahal adalah apa yang disebut respirator N95, yang tidak seperti masker yang lebih longgar mencegah partikel kecil di udara dan paling sering digunakan untuk melindungi dari penularan melalui udara. Harga sekotak 20 respirator partikulat yang dibuat oleh 3M dan dijual oleh pedagang independen hampir empat kali lipat dari $17 menjadi $70 sejak akhir Januari. Paket 20 respirator yang dibuat oleh Honeywell, pemasok utama lainnya, dan juga dijual oleh pihak ketiga telah meningkat lima kali lipat dari $12,40 menjadi $64. Perwakilan dari 3M dan Honeywell mengatakan mereka belum menaikkan harga jual untuk produk mereka tetapi tidak dapat mengontrol berapa banyak biaya pihak ketiga.
Amazon mengharuskan penjual mematuhi Kebijakan Penetapan Harga yang Adil, yang melarang mencantumkan item dengan harga yang jauh lebih tinggi dari “harga terbaru yang ditawarkan di dalam atau di luar Amazon.” Perusahaan memberi tahu setidaknya beberapa penjual masker awal bulan ini bahwa mereka telah melanggar aturan, menurut Ed Rosenberg, seorang konsultan yang juga menjalankan kelompok pendukung untuk penjual Amazon. “Jika Anda mencongkel harga—membebankan terlalu banyak untuk masker ini, terkadang mereka menjatuhkan Anda,” katanya.
James Thomson, mantan karyawan Amazon dan mitra di Buy Box Experts, sebuah perusahaan yang berkonsultasi dengan pedagang Amazon, mengatakan perusahaan sering memberlakukan Kebijakan Penetapan Harga yang Adil selama musim liburan, terutama dengan penjual yang menawarkan mainan populer. “Jika penjual mengubah harga mereka terlalu banyak, atau lebih buruk lagi, mengubah daftar harga barang-barang mereka sehingga mereka dapat menaikkan harga jual mereka, Amazon memperhatikan dan dapat melakukan intervensi,” katanya.
Apakah ada sesuatu yang menurut Anda harus kita ketahui tentang Amazon? Email penulis di louise_matsakis@wired.com. Sinyal: 347-966-3806. WIRED melindungi kerahasiaan sumbernya, tetapi jika Anda ingin menyembunyikan identitas Anda, berikut adalah petunjuk untuk menggunakan SecureDrop. Anda juga dapat mengirimkan materi kepada kami di 520 Third Street, Suite 350, San Francisco, CA 94107.
Pembeli mengeluh tentang meroketnya harga persediaan di Amazon selama keadaan darurat publik lainnya. Saat Badai Irma mendekati Florida pada tahun 2017, misalnya, melonjaknya harga air kemasan menyebabkan kecaman online. Amazon mengatakan kepada USA Today pada saat itu, “Kami secara aktif memantau situs web kami dan menghapus penawaran air minum kemasan yang secara substansial melebihi harga jual rata-rata baru-baru ini. Harga tidak banyak berfluktuasi dalam sebulan terakhir. Penawaran dengan harga lebih rendah dengan cepat terjual habis, meninggalkan penawaran dengan harga lebih tinggi dari penjual pihak ketiga.”
Di AS, sebagian besar negara bagian memiliki undang-undang yang melarang orang menaikkan harga kebutuhan dasar selama keadaan darurat. Beberapa ekonom berpendapat bahwa undang-undang ini dapat memiliki konsekuensi yang tidak diinginkan, misalnya mendorong orang untuk menimbun persediaan dengan menjaga harga tetap rendah secara artifisial. Pemerintah federal menyatakan bahwa Covid-19 menghadirkan darurat kesehatan masyarakat pada 31 Januari, menyusul keputusan serupa oleh Organisasi Kesehatan Dunia secara internasional. Lebih dari 77.000 orang dipastikan telah terinfeksi penyakit ini di China, dan lebih dari 2.600 orang telah meninggal.
“Ini sulit bagi Amazon, karena mereka tidak ingin pelanggannya dimanfaatkan,” kata Rosenberg. “Tetapi ada juga penawaran dan permintaan, dan penjual harus dapat mengenakan biaya lebih banyak jika mereka membayar lebih dan permintaan tinggi.”
Cara Amazon melakukan kontrol atas pedagang independen telah menjadi masalah sensitif bagi raksasa ritel itu selama setahun terakhir karena menghadapi serangkaian investigasi antimonopoli yang meningkat di seluruh dunia. Sebagai bagian dari penyelidikannya, Komisi Perdagangan Federal AS dilaporkan telah mewawancarai sekelompok penjual Amazon untuk menentukan apakah perusahaan menggunakan kekuatannya untuk merugikan persaingan.
Pemasok telah berjuang untuk memenuhi permintaan masker wajah, sebagian karena China, pusat wabah virus corona, adalah tempat banyak dari mereka diproduksi. Hanya 5 persen dari masker wajah bedah yang dibeli di AS setiap tahun dibuat di sana, menurut satu perkiraan — sisanya sebagian besar berasal dari China dan Meksiko. Tentu saja, itu juga berlaku untuk banyak barang yang dijual di Amazon. Pasar masker wajah hanyalah salah satu indikator bagaimana Covid-19 mengganggu rantai pasokan di seluruh dunia. Awal bulan ini, Amazon memperingatkan semua penjual bahwa mereka mungkin perlu membatalkan pesanan atau sementara menempatkan akun mereka pada "status liburan" karena wabah virus corona.
Amazon juga telah berjuang untuk mengawasi pasarnya untuk masker wajah dengan cara lain. Selain memerangi kenaikan harga, perusahaan menghapus daftar produk yang membuat klaim palsu tentang virus dan penyakit Covid-19 yang disebabkannya, menurut CNBC. Beberapa ulasan untuk masker wajah menuduh pedagang menjual palsu atau masker dalam kotak yang sebelumnya dibuka. Awal bulan ini, Better Business Bureau merilis peringatan tentang wabah tersebut, memperingatkan konsumen bahwa beberapa situs mungkin “mengambil uang Anda dan mengirimi Anda masker berkualitas rendah atau palsu.” Karena Covid-19 terus menyebar, masalah ini kemungkinan hanya akan menjadi lebih akut di Amazon dan di seluruh web.
WIRED adalah di mana hari esok diwujudkan. Ini adalah sumber penting dari informasi dan ide-ide yang masuk akal dari dunia dalam transformasi konstan. Percakapan WIRED menjelaskan bagaimana teknologi mengubah setiap aspek kehidupan kita—dari budaya hingga bisnis, sains hingga desain. Terobosan dan inovasi yang kami temukan mengarah pada cara berpikir baru, koneksi baru, dan industri baru.
© 2020 Konde Nast. Seluruh hak cipta. Penggunaan situs ini merupakan penerimaan Perjanjian Pengguna kami (diperbarui 1/1/20) dan Kebijakan Privasi dan Pernyataan Cookie (diperbarui 1/1/20) dan Hak Privasi California Anda. Jangan Jual Informasi Pribadi Saya Wired dapat memperoleh sebagian dari penjualan dari produk yang dibeli melalui situs kami sebagai bagian dari Kemitraan Afiliasi kami dengan pengecer. Materi di situs ini tidak boleh direproduksi, didistribusikan, ditransmisikan, di-cache, atau digunakan dengan cara lain, kecuali dengan izin tertulis sebelumnya dari Condé Nast. Pilihan Iklan
Waktu posting: 10-Mar-2020